Superonline iade

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi bağlatırken tarafıma aylık 800 TL olan ücretin indirim uygulanarak 600 TL ...olacağı açıkça belirtilmiştir. Bu ücret üzerinden aboneliği kabul ettim ve onay verdim. Satış ve kurulum sürecinde görüştüğüm yetkili ile WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda ...

Superonline fiber ev interneti aboneliğimi 5 Eylül tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden arayarak iptal ettirdim. Görüş...me sırasında bana, fesih işlemi tamamlandıktan sonra modemi iade edeceğim yerle ilgili tarafıma SMS geleceği, bu mesaj geldikten sonra da 10 gün içinde modemi teslim etmem gerektiğ...

Turkcell Superonline 60024887 abone numaralı ev internetim, Bahçelievler ilçesi Türkbeyi Sokak’taki adresimde 29 Eylül t...arihinden bu yana DSL hat kopukluğu nedeniyle tamamen kesik durumda. Arızayı bildirdiğimde bölgede altyapı çalışması olduğu, sorunun 8 Ekim’e kadar giderileceği söylendi. Ancak bu...

31.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline internet ve TV+ aboneliğim kuruldu ve engelli indiriminden yararlanmak için öz...ürlü raporumun adresten teslim alınması gerektiği söylendi. Haftalarca beklememe rağmen raporum adresimden alınmadı, bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep açtırd...

Turkcell Superonline üzerinden TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası 1000 Mbps (50 upload) limitsiz fiber internet abon...eliğim bulunmaktaydı. 110073503632 numaralı Fiber İnternet aboneliğimi, 12 aylık taahhüdümün sona ermesine 16 gün kala e-Devlet üzerinden feshettim. Kullanmış olduğum modem ve diğe...

Turkcell Superonline’ın Eryaman şubesinde yetkili bayi tarafından yanıltıcı bilgilendirme ile yeni internet aboneliği ya...pılması nedeniyle şikayetçiyim. Mevcutta devam eden bir Turkcell Superonline aboneliğim varken, bayi tarafından taahhüt süremin sona erdiği söylenerek 12.06.2026 tarihinde yeni bi...

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve görüşmemizde modem iadesi için ekiplerin adresime geleceği söylen...di. Teslimata geldiklerini ancak bana ulaşamadıklarını iddia ediyorlar; oysa tüm gün evdeydik ve telefonumuz 7/24 açık olmasına rağmen herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadı...

Superonline internet aboneliğimi şehir değişikliği sebebiyle yeni adresime nakil ettirmek istedim, ancak altyapı olmadığ...ı için 29.08.2026 tarihinde aboneliğimin iptal edildiği söylendi. İptal sonrası bana verilen bilgiye göre cihazları kargo ile eksiksiz iade etmem istendi ve ben de tüm modem ve cih...

Türk Telekom internet aboneliğim devam ederken Turkcell Superonline ekipleri birkaç kez kapımıza kadar gelerek ısrarla i...nternetimizi taşımamızı istediler. Bizi, Türk Telekom’daki cayma bedelini kendilerinin karşılayacağı yönünde söz vererek ikna ettiler. Özellikle cayma bedelini önce bizim ödeyeceği...

5 Ekim’den beri Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik, modem üzerindeki los ışığı sürekli yanıp sönüyor sorun... bir türlü giderilmiyor. İnternete hiç bağlanamıyorum ve günlerdir mağdur durumdayım. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ekip yönlendirildi, gelecek” denilerek oy...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve 50 GB TV+ hbo Max paketini kullanıyorum. Her yıl düzenli ...olarak en az 2-3 günlük, bazen de 1 haftaya varan aralıksız internet kesintileri yaşıyorum. Bu süre zarfında evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Son yaşadığım kesin...

Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili olarak Göksu Mahallesi İhlas Caddesi Arya Göksu Sitesi 14b No:2 adresimde y...aşadığım haksız faturalandırmayı belirtmek istiyorum. 70079677 abone numaralı fiber internet aboneliğimin kampanyası bittikten sonra aynı adrese aile bireyimin üzerine yeni bir abo...

Superonline’ın ev interneti ve TV+ hizmetini İstanbul Sarıyer Maslak Mahallesi Maslak Mashattan Sitesi b4 blok d:2 adres...indeki aboneliğim kapsamında kullanıyorum. 05.10.2026 tarihinde saat 17:00 civarında hem internet bağlantım hem de TV+ yayınım tamamen kesildi ve o zamandan beri hizmet alamıyorum....

Superonline “İşte Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası” abonesiyim. 17.08.2026 tarihinden 02.10.2026 tarihine kadar ...İzmir Konak’taki adresimde internet bağlantım tamamen kesikti ve bu süre boyunca hizmeti hiçbir şekilde kullanamadım. 16 Ağustos’ta bağlantı sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmet...

Superonline TV+ hizmeti kullanıcısıyım ve 60169620 numaralı aboneyim. Yaklaşık son bir ay içinde her gün televizyonumda ...yayın donması ve ses kesilmesi sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve adresime ekip yönlendirildi. Gelen ekip, kullandığım TV+ ...

Yaklaşık altı gündür evimde Superonline sabit internet hizmeti alamıyorum. 2 Ekim’den beri internet bağlantım tamamen yo...k ve bu süre içinde tek bir kez bile sağlıklı bağlantı kuramadım. Aynı binada kampanya kapsamında yaklaşık on kişinin Superonline’a üye olmasına da bizzat aracılık ettim, ancak bir...

Evimde Turkcell Superonline internet ve buna bağlı iki adet TV+ aboneliğim bulunuyor. 6 Ekim Çarşamba günü saat 12.00’de...n beri, yani yaklaşık 24 saattir hem ev internetimi hem de iki odamdaki TV+ hizmetini kullanamıyorum. Bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamamama rağmen, tarafıma net bir çözüm...

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde bugün öğle saatlerinden... itibaren tamamen kesinti yaşıyorum. O zamandan beri bağlantı hiç gelmedi v...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde uzun süredir aralıklı olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık ta...mamen gidiyor ve son olarak bu kez modemim de hiç çalışmamaya başladı. Evde interneti kullanamaz hale geldim. Her sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerini arıyorum, sadece talep olu...

26 Eylül’den beri Turkcell ev internetim hiç çalışmıyor. Günlerdir ne internete bağlanabiliyorum ne de verilen sözler tu...tuluyor. Sürekli “portlar arızalı, çalışma var, ekip bakacak” gibi gerekçelerle oyalanıyorum ama sonuç değişmiyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum, internet hizme...

Sayın İlgili 06-2026 dönem faturasında fark edilen fazla faturalama ile ilgili defalarca müşteri temsilcisi, bölge yöne...ticileri ile yapılan ve 02.09.2026 tarihinde Antalya bölge yetkilileri ofisimize yaptıkları ziyarette görüştüğümüz konular aşağıdaki gibidir. 110260438166 numaralı 100 Mbps Metro ...

Turkcell Superonline: İnternet Kesintisi ve Sonuçsuz Bırakılan Arıza Başvuruları Yaklaşık iki haftadır Turkcell Superon...line ile internet bağlantım konusunda sorun yaşıyorum. İnternetim bir anda kesildiğinde, ilk görüşmemde sorunun oturduğum yerden kaynaklandığı söylendi. Tekrar aradığımda ise kablo...