Superonline huawei modem

Turkcell Superonline müşterisi olarak 2-3 ay önce modemim arızadan dolayı ücretsiz değiştirildi. Değişim zamanından önce binama GPON altyapısı için gerekli kablo ve cihaz kurulumları sağlanmıştı fakat aktif değildi. Kendileri GPON içerisinde bulunan modemi takamadıklarını sistemin aktif olduktan son...

2018 yılından kalma Huawei hg255s marka modemi yıllardır kullanıyorum ve artık Wi-Fi performansı çok kötü durumda. Uzaktan düzgün çekmiyor, sürekli cihazlarda Wi-Fi kopması yaşıyorum. İnternet bağlantımda değil, Wi-Fi kopması yaşadığımı müşteri hizmetlerine B****'e anlatır gibi anlatmama rağmen anla...

54381805 numaralı abonelik sahibiyim. ZTE modemlerde yaşanan kronik sertifika problemi sebebiyle 1.5 sene kadar önce modemim Huawei marka ile değiştirildi. Huawei marka modemi de arızalandığı için bugün tekrardan ZTE marka modemle değiştirdiler. Fakat tekrar sertifika hatası vermeye başladı ve 1 haf...

Superonline'den 63146214 müşteri numarası ile 50 MB VDSL hizmet almaktayım. Modemim ile ve bölgemdeki altyapı ile alakalı problem yaşamaktayım. Bölgem yağmur, kar, çamur olduğu zaman ciddi derecede hız problemleri kopma problemleri yaşamaktayım. Zaman zaman. Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim v...

6 yıllık Superonline fiber müşterisiyim. 2019 yılında bana verdikleri ZTE 5 GHz modem, 2 ay önce geçiş yaptığım 1000 Mbps hızını desteklemiyormuş (aslında destekliyor, saha ekipleri modem arızalı tanısı koydu). Parasını verdiğim hızları destekleyen Huawei WiFi 6 modemini talep ediyorum ve bunun için...

Turkcell Superonline 61243465 Abone numaralı Fiber ürünümde problem yaşamaktayım. Huawei marka ürünüme bağlı olan konsol ve TV imde sürekli anlık Wi-Fi kopmaları olmakta. Yaklaşık 3 yıldır Superonline müşterisiyim. İlgili problemi belirttiğimde internet hızım normal ve ağ bağlantısında kopma görünme...

5145**87 müşteri numarasıyla ipv6 istediğime dair 174927564 şikayet numarasıyla talep oluşturdum. Şikayet talebime 10 gün sonra dönülmesine rağmen bana verilen modemin ipv6 desteklemediği için verilmeyeceği söylendi. Sizin bana verdiğiniz modem Huawei HG8245X6 neresinden baksam bu modem ipv6 destekl...

Turkcell Superonline Superbox ürünü kullanmaktayız. Ancak modem bozuk olmalı ki kullanmış olduğumuz bazı telefon ve cihazlarda aşırı düşük (5 ile 10 Mbps arası) hızlar almaktayız. Taahhüt edilen hız 300-375 mgbp'dir. Film dahi izlenmemektedir. Bize verilen modem eski bir modem de olabilir. Bu nedenl...

Superonline aboneliğim de taahhüt sonuna geldim. Verdikleri Huawei 255s modem sıkıntılı. Sürekli kopma yaşanıyor ve modemin görmediği yerde kullanılamıyor. Son derece şikayetçiyim... Taahhüdümün son ayında 1000 GB hız tanındığı halde hızlı değil. Modemi daha iyi bir modelle değiştirilmesini talep ed...

Yaklaşık 10 senedir Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. Seneler içerisinde 35mb, 50mb ve şu an 100mb internet kullandım. Ama hep hız sorunu yaşadım. Bunu da bir çözemediler. Sadece telefonda teknik destekle çözüyoruz diye oyalıyorlar. Şu an 100mb ama ölçünce 10mb hız kullanıyorum ama siste...

Yıllardır Superonline fiber müşterisiyim. 23 Kasım 2024 de genel arızadan dolayı bölgemizde internet problemi oluştu. Müşteri temsilcisinden öğrendikten sonra modemimin de değişmesi gerektiğini ve ücretsiz olarak modemi değiştireceklerini bildirdiler. Eski modemin Huawei marka ve hiçbir problemim y...

Fiber hizmetini 09.11.24 tarihinden itibaren GPON üzerinden almaya başladım. Modem ve GPON'u salona koyduk, arka odalarda hiç (sıfır) çekmedi. Mecburen hole koyduk, bu sefer de salondan az çekmeye başladı. Evim 2+1 ve 80 metrekare olmasına rağmen kapsama alanında sıkıntı yaşıyoruz. Birkaç ay önce ku...

Daha önceden aynı evde kullanılan Superonline Fiber İnterneti kapatıp sonrasında eşimin üzerine yeniden kullanmaya başladık. Bizlere Ocak 2024 itibari ile ücretimizin 270-280 TL olacağını isterseniz 10TL fark ile TV+ hizmeti ekleyebileceklerini söylediler ve kabul ettik. İlk gelen faturamızda 440 TL...

Merhaba, Turkcell Superonline pppoe şifremi alamıyorum. Aylık aldığınız aboneliğime ait ısp kullanıcı adımı ve şifremin verilmemesini anlayamıyorum. Acilen iletilmesini rica ederim. Çok saçmalık bence. Kendi satın almış olduğum modemim var modemimin özelliklerini kullanıyorum. Ayrıca Superonline'ı...

Superonline firmasının insanları yanıltmaya çalışması ve taahhütlerini yerine getirmemesi yüzünden kullanıcıları bu kadar mağdur etmesi reva mıdır? Yaklaşık 2 ay evvel ofisimizdeki internetimizi "Superonline fiber" internete aktardık. Kurulumu yapmaya gelen arkadaşlar fiber kabloyu çektiler, ucuna b...

Geçtiğimiz ağustos ayında Mersin'den Ağrı'ya taşındım. Turkcell internetimi nakil ettirdim ama burada fiber olmadığı için ADSL aboneliği yapalım dediler. Tamam dedik, bir de ADSL ile TV+ Pro var, ikili bu şekilde kullanacaksınız, cihaz da sözleşme sonunda sizin olacak dediler. Tamam dedik, bendeki e...

+1

Superonline aldığım hizmet kotu sürekli ping hatası var modem değişiklik istiyorum yapmıyorlar ve internetimde anlik ping yükselip düşüyor Huawei marka verdikleri modem ve çok kotu gerçekten çok bıktım. Ping sorunum var diyorum. Bana hiçbir sorunun olmadığını söylüyor. Ping durumumu tekrar gözden ge...

+1

Geçen hafta kesintisiz internete önem vermem ve Telekom altyapısını kullanan operatörümün ayda en az bir kez kopması sebebiyle 1000 Mbit hizmet veren Superonline'a geçiş yaptım. Gelen ekip eski, tozlu ve kutusuz bir Huawei HG8245X6 modem taktılar. Hat değerlerini normal kabul ederek gittiler. Öt...

Superonline kullanıcısıyım. 100 MB olan internet hızımı iki yıldır, ZTE modem ile birlikte güvenlik problemleri kaynaklı kesintili kullanıyorum. Güvelik Problemi dediysem, E-devlet e bile girmeyi izin vermiyor. Bu durum her bir saatte bir devam ediyor. Bu konuyla ilgili yazılı ve sözlü bir çok kez k...

Turkcell Superonline internet erişimim yok. 4 gündür evimde hiç internet yok, müşteri hizmetleri altyapıya yönlendirdi. Gelen kişi modemin arızalı olduğunu, Turkcell'in ilgileneceğini söyledi (Modem yaklaşık 2-3 ay önce Huawei modemden ZTE zxhn H168A modeline Turkcell ekipleri tarafından değiştirild...

Turkcell Superonline tarafından aradıklarını ve altyapınız 5G desteklemektedir. Kullanmakta olduğunuz modem 4G desteklediğinden sinyal çatışması yaşamaktasınız diye beni aradılar. Belirli ücret karşılığında modem göndereceklerini ve teknik ekibin benimle iletişime geçip modemin kurulumunu yapacaklar...

Benim evimde de Turkcell Superonline'ın sağlamış olduğu 'Huawei Optixstar HG8245X6-10' Wi-Fi modem var. Ama sürekli Wi-Fi'dan düşme, kopmalar ve yüksek ping şikayetim var. Evdeki tüm telefonlar, bilgisayarlar, tabletler ve oyun konsolları hepsi sorun yaşıyor. Hatta bunun yanı sıra eve gelen misafirl...