to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır (10 yıl olmuştur) Superonline kullanıcısıyım ve şu anda 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti almaktay...ım. Ancak tarafıma verilen Huawei HG255S model modem nedeniyle, ödediğim yüksek hız paketinin kablosuz performansından faydalanamamaktayım. İnternet hızımı tam olarak alamadığım i
Uzun süredir Turkcell Superbox Huawei B525S‑23a modem ile 4.5G 500 GB paket kullanıyorum ve kullanmaya başladığım günden... beri indirme ve yükleme hızlarında ciddi tutarsızlıklar, sürekli hız düşmeleri ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Neredeyse iki yıla yakın süredir hizmeti almama rağmen bağlantı hiçbi
Yıllardır Superonline’ın 200 Mbps paketini Huawei HG8245X6-10 modemimle hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Sözleşmemi...n bitmesine dört gün kala tarafıma ulaşılarak altyapımın artık 1000 Mbps hızı tam olarak desteklediği belirtilip, bu vaatle en üst paket aboneliğine geçirildim. Ancak geçiş sonrası
Turkcell Superonline ev internetimde yaklaşık bir haftadır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Huawei hg658 v2 modem ve... 50 Mbps’ye kadar limitsiz paket kullanıyorum. Wi‑Fi bağlantısı görünürde var, cihazlar modeme bağlı görünüyor, ancak gün içinde belirsiz zamanlarda ortalama günde 10 kez internet
Turkcell’den aldığımız ev interneti hizmeti için Turkcell Huawei Modem bağlanmasına rağmen yaklaşık 1 aydır, özellikle d...e son 3 haftadır evimizde hiç internet kullanamıyoruz. Modem bağlandığı günden beri bağlantı düzgün şekilde hiç çalışmadı; bu süre boyunca ailem ve ben tamamen internetsiz kaldık.
Superonline ev interneti aboneliğimi kısa süre önce 1 Gbps pakete yükselttim. Ancak yaklaşık son bir haftadır internet b...ağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Gün içinde belirli bir saat aralığı olmadan, neredeyse her zaman kopmalar yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmet
73781981 abone numaralı Superonline internet hattı kullanıcısıyım. Huawei modemle 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağ...men yaklaşık 2 aydır Wi-Fi üzerinden sağlıklı bir şekilde internet hızı alamıyorum. Kablolu bağlantıda modeme gelen hız normal görünüyor ancak modem Wi-Fi üzerinden neredeyse hiç h
Turkcell Superbox 500 GB paketi kullanıyorum. Huawei marka modemimin çıkış portları yaklaşık 3 ay önce çalışmamaya başla...dı ve o günden bugüne kadar sorun hiç düzelmedi. Kablolu olarak internet kullanamıyor, portlardan hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süreçte en az iki kez teknik destek talebi
Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Hu...awei HG255S G-97C1 model modem kullanıyorum. Özellikle belirli gün ve saatlerde ve genelde gündüz saatlerinde internet tamamen gidiyor, bir süre sonra geliyor, ardından tekrar kesi
Turkcell Superonline 1000 Mbps paketini uzun süredir kullanıyorum ancak bağlantı kalitesi ve verilen ekipmanlar nedeniyl...e artık ciddi anlamda yorulmuş durumdayım. Bana verilen Huawei marka modem hem performans olarak çok yetersiz hem de ikinci el ve yıpranmış bir cihaz görüntüsünde. En komiği ve can
"Yardımlarınız ve ilginiz için teşekkürler."
Superonline VDSL aboneliğimi Ankara Keçiören’de kullanıyordum. Kurulum aşamasında tarafıma hiçbir şekilde modem teslim e...dilmedi, bağlantı tamamen kendi modemim üzerinden yapıldı. Kullandığım modem Huawei marka olup seri numarası S/N: R9X7S17325004804’tür. Ancak bugün, 28 Şubat 2026 tarihinde aboneli
Yaklaşık 14 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. Son 2 yıldır fiber internet kullanıyorum ve şu anda 1000 Mbps hız ...paketine ücret ödüyor olmama rağmen modem üzerinden aldığım hız çoğu zaman en fazla 300–400 Mbps seviyesinde kalıyor. Hız hiçbir zaman taahhüt edilen değere yaklaşmıyor ve bu durum
Turkcell Superonline sabit ev internetimi uzun süredir verimli şekilde kullanamıyorum. Huawei marka modemle bağlanıyorum... fakat bağlantı neredeyse sürekli sorunlu, sadece ara ara düzeliyor. Özellikle fc 26 oyununa çoğu zaman hiç giremiyorum ya da bağlantı koptuğu için oyunu oynayamıyorum, bu da aldığ
"Müşteri hizmetleri ve teknik arkadaşa ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Eski ve yetersiz modem nedeniyle yaşadığım mağduriyet Turkcell Superonline... üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, abonelik başlangıcından bu yana
Yüksek ücretler ödeyerek hizmet aldığımız Turkcell Superonline ev interneti kapsamında tarafımıza sağlanan Huawei optixs...tar HG8245X6-10 modem nedeniyle ailecek çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. İstanbul Sultangazi’de kullandığımız bu hat için 12.02.2016 tarihinden beri aboneliğimiz devam ediyor ve h
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde kullanılan Huawei marka modemimde üç gündür internet bağlantım yok ve mod...em üzerindeki los ışığı sürekli kırmızı yanmaktadır. 9 Şubat tarihinden itibaren bu sorunu fark ettim, o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramam
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 3 yıldır aboneliğim var. Özellikle son bir yıldır ...sık sık kesintiler yaşamaya başladım, internet ve dolayısıyla televizyondan da yararlanamıyorum. Ara ara olan bu kesintiler son olarak 4 Çarşamba günü itibarıyla tamamen kesildi ve
Turkcell Superbox dijitale özel 150 GB paketini Huawei modem ile kullanıyorum. 17.01.2026 tarihinden beri cihazım tamame...n kapalı, güç ışığı dahil hiçbir ışık yanmıyor ve internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde üç kez arıza kaydı oluşturdum. İlk arıza kaydım yol koşullar
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 69123258 numaralı Superonline abonesiyim. Yaklaşık 1–2 aydır, ...daha önce hiçbir sorun yaşamadığım internetimde sürekli kopmalar oluyor. Günün herhangi bir saatinde, ortalama 20–25 dakikada bir bağlantım kesiliyor. Huawei HG8245X6 model, Turkc
Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve Netflix Yeniden Kampanyası kapsamında 50 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ Ekstr...a Paketi (Huawei) hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır evimde internet hızında ciddi düşüşler ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu kopmalar ve hız problemleri günün her saat
Superonline sabit internet aboneliğimde uzun zamandır çok sık kopma sorunu yaşıyorum. Huawei HG255S modem kullanıyorum v...e bağlantı gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kesiliyor. Ayrıca 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen hızım çoğu zaman bunun yaklaşık yarısı seviyesinde kalıyor. Bu sorunlarla
Turkcell Superonline’dan aldığım Fiber İnternet 50 Mbps limitsiz paketim ve TV+ Ekstra Paketi (Huawei) için 2025 yılının... Mayıs ayında taşındığım yeni evimden beri hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin bulunduğu odada dahi hız testlerinde düşük hızlar alıyorum, modeme yakın odalarda bağlantı zayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
