Superonline hız problemi

Turkcell 200 GB Superbox kullanıcısıyım. Son 1,5 aydır Sandıklı/Afyonkarahisar, Çakır Mahallesi Ortakuyu Sokak adresimde gün boyunca sürekli hız problemleri ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her aradığımda uzaktan sıfırlama işlemi yapıldı v...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 10811675) yaklaşık 2 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım, taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriy...

Turkcell Superonline Fiber internet 500 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Adana Fevzipaşa’daki adresimde, paketim 500 Mbps olmasına rağmen hızım çoğunlukla 35 Mbps ile 158 Mbps arasında değişiyor. Bu düşük hız problemi günün her saatinde devam ediyor ve beklediğim hizmeti alamıyorum. D...

Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Son 5 gündür internet hız testlerinde sonuçlar gayet iyi görünmesine rağmen, Google üzerinden bir arama yaptığımda ya da bir fotoğraf yüklemeye çalıştığımda işlemler en az 15 saniye sürüyor. Bu sorun gün boyu devam ediyor ve sadece bana özel değil, bul...

10 gündür Superonline fiber internet hizmetimde yaşadığım hız problemi nedeniyle Şikayetvar üzerinden başvuruda bulundum. Ertesi gün, kendisini Ankara Superonline Çankaya bölge sorumlusu olarak tanıtan T**** Bey (0 (537*********45) tarafından arandım. İnternet hız sorunumun modemimin eski olmasından...

Superonline’dan 100 Mbit hız taahhüdüyle fiber internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 1 yıldır evimde hiçbir zaman 50 Mbit’in üzerinde hız alamıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerinin uzaktan müdahaleleriyle kısa süreli ...

Superonline 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerinden teknik destek alamıyorum. Yaşadığım sorun sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak yalnızca telefon üzerinden ulaşabileceğim söylendi ve teknik ekiple doğrudan g...

Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve Antalya Döşemealtı’nda ikamet ediyorum. Abonelik numaram: 12671228. İnterneti kullanmaya başladığımdan beri Valorant ve diğer çevrim içi oyunlarda sürekli olarak aşırı yüksek ping sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde değerlerim normal çıkmasına rağme...

Turkcell Superonline 100 Mbps hızında internet tarifesine aboneyim. Aboneliğimin ilk üç ayında söz verilen hızda hizmet aldım; ancak Şubat ayından itibaren hızım 20 Mbps'nin altına düştü ve şu anda ortalama 15-25 Mbps arasında hız alabiliyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak he...

Turkcell Superonline 200 Mbps internet paketimi yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum ancak son 1 aydır sürekli olarak çok düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorun her gün ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana sadece ücretli servis gönderebileceklerini s...

Turkcell Superbox hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Osmaniye Merkez’den aldığım ve kendi adıma kayıtlı olan Superbox cihazımı Osmaniye Düziçi ilçesinde kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana internet bağlantısında sürekli çekim ve hız problemi yaşıyorum. Özellikle baz istasyonunun dibind...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İzmir Çiğli’de oturuyorum ve müşteri numaram 53831205’tir. Yaklaşık bir seneden uzun süredir, modemin hemen yanında olmama rağmen internet hızım sürekli olarak düşük çıkıyor. Sorun aralıksız devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız problemi yaşıyorum ve teknik destek alamıyorum. Bu süreçte 3 kez modem değişikliği talebinde bulundum ve arıza kaydı açtırdım; ancak teknik ekip adresime gelmeden başvurularım çözüldü olarak kapatılıyor. Sorun Ant...

Turkcell Superonline 56701305 müşteri numaralı fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür internetimde hız sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ve yapılan kontrollerde hız problemi olduğu tespit edildi. Bunun üzerine H****** Bey isimli bir teknik ser...

Superonline’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce başlayan ve son 1 haftadır sürekli hale gelen bir bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle Amazon’un sağladığı aws EC2 sunucularını kullanan Guild Wars 2 adlı oyun ile sunucuları Tayvan’da bulunan Black Desert Online oyun...

Evimde olan Turkcell Superonline'dan aldığımız Kablo Net internete çoğunlukla bağlanamıyorum, bağlandığımda hız problemi yaşıyorum, modemin 5 Ghz bağlantısına telefonlardan bağlanamıyoruz. Bunun için işlem istediğimde mobil uygulamadan ger bildirimde bulunduğumda işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyo...

Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım ve belirli zamanlarda hızım çok düşük. Özellikle her gün 8:00, 16:00, 00:00 saatlerinde ve bazı belirgin olmayan saatlerde günde 3-4 kez bu sorunla karşılaşıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, müşteri hizmetlerini aradım ve onların yönlendirmesiyle ...

Yaklaşık 2 haftadır Superonline ADSL hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemde uyarı ışığı yanıyor ve internet bağlantım sık sık kopuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir arıza kaydı veya servis yönlendirilmedi. ...

Superonline Kahramanmaraş/Onikişubat/Yamaçtepe Mahallesi'indeki fiber internet aboneliğimde, 14 Ağustos’tan bu yana Global Protect VPN üzerinden ciddi hız sorunları yaşıyorum. Normalde 200 Mbps hız almam gerekirken, VPN bağlantısı sırasında hızım 8 Mbps’ye kadar düşüyor. Genel internet kullanımında ...

Turkcell Superonline ADSL hizmetimde uzun süredir sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım taahhüt edilen seviyenin oldukça altında kalıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun çöz...

Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet paketini yaklaşık 1 haftadır kullanmama rağmen, hızım hiçbir zaman 150-300 Mbps’yi geçmiyor. Oysa taahhütlü paketim gereği 1000 Mbps hız almam gerekiyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, onların yönlendirmeleriyle t...

Turkcell Superonline’dan 500 GB kotalı Superbox hizmeti kullanıyorum. İstanbul/Sancaktepe’de, 12 ay taahhütlü olarak aldığım bu hizmette son 4 gündür ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım olması gereken en az 24 Mbps yerine, günün her saatinde 2 Mbps download ve 17 Mbps upload olarak ölçülüyo...