to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki videolar sürekli donuyor, Zoom görüşmelerim yarım kalıyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda modemi açıp kapatmam söylendi ve bu işlemin sorunu düzelteceği belirtildi. Ancak tüm yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi, hız düşüklüğü ve kopmalar devam ediyor. 51164600 numaralı aboneliğimle kullandığım adreste hâlâ aynı problemi yaşıyorum.
Fiber internet hizmetini, söz verildiği şekilde kesintisiz ve sorunsuz olarak kullanmak istiyorum. Hız düşüklüğü ve bağlantı problemlerimin teknik ekip tarafından detaylıca incelenerek bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve gerekirse altyapı ya da port kaynaklı bir sorun varsa bunun da düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemim gün içerisinde defalarca kapanıyor ve özellikle akşam saatlerinde (22.00-02.00 arası) hız düşüklüğü ile birlikte internet bağlantım tamamen kesiliyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim,...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır hem belirgin hız düşüklüğü hem de gün içerisinde sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. İnterneti verimli kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetleri ile birçok kez yaptığım görüşmede, uzaktan müdahale yapılarak modem aç-kapa, reset at gi...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır her gün aşırı hız düşüklüğü, sık sık kopma ve donma yaşıyorum. İnterneti verimli bir şekilde kullanamıyor, temel işlerimi bile halledemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantımda hiçbir sorun olmadığını iddia ed...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Ancak son zamanlarda internet hızımda ciddi düşüşler ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Taahhütlü olarak yüksek hızlı internet hizmeti satın almama rağmen, vaat edilen hızların çok altında bir performans alıyorum. İnternet üzerinden video izlemek...
Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve paket kaybı sorunları yaşıyorum. Özellikle belirli ve sık aralıklarla internet bağlantım kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her sefe...
Yorumlar