to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım hız düşüklüğü sorunu bir türlü çözüme kavuşturulmuyor. Normal şartlarda 24 saat içinde çözülebilecek bir problem olmasına rağmen 4 gündür devam ediyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş alabildim ne de bağlantı hızım normale döndü.
Yaşadığım hız problemi nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum ve mağdur oluyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini, bağlantı hızımın taahhüt ettiğiniz seviyelere çıkarılmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır Superonline üzerinden daha yüksek hızda internet kullanmak istiyorum. 1000 Mbps internet için başvuru yaptım, siteye kadar kablo çekildi ancak bir türlü site içerisinde kablo çekilmedi. Adana’daki ilgili firma altyapı kablosunu çekmediği için bağlantım tamamlanmadı.
Merkezi aradığımda bana hattı kullanabileceğim söylendi, buna güvenerek işlemi yaptırdım ancak interneti kullanamadım. Daha sonra hızım tekrar 100 Mbps’e düşürüldü, buna rağmen faturam yükselmiş oldu ve mağdur oldum. Hem istediğim hıza ulaşamadım hem de daha fazla ücret ödedim.
Ben hızlı internet kullanmak istiyorum ve bulunduğum adreste altyapının 1000 Mbps’e uygun hale getirilmesini talep ediyorum. Adana’daki yetkili ekibin site içi kablo çekim işlemlerini tamamlayarak, başta vaat edilen hızda hizmetin verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız problemleri yaşamaktayım. Sözleşmemde 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, günün her saatinde yaptığım hız testlerinde ortalama yalnızca 23 Mbps hız alabiliyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük internet kullanımımı olumsuz etkil...
Merhaba, yaklaşık dört yıldır Superonline ev internet abonesiyim. İlk zamanlar evde fazla bulunmadığım için pek önemsemedim ancak son bir yıldır Wi-Fi hızı sorunu hepimizi oldukça rahatsız etmeye başladı. Her seferinde modemi yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Bilgisayar üzerinden gerçekleştirdiği...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor ve kopmadığı zamanlarda da hız ciddi şekilde düşüyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece ücretli t...
Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internetim çok zayıf ve aldığım hız, taahhüt ettiğiniz hızın çok altında. Günlük kullanımda dahi sayfalar geç açılıyor, yayınlar donuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu sorunla il...
Yorumlar