to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Bağcılar İstanbul bölgesinde kullandığım fiber internet hizmetinde yaklaşık son iki haftadır sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve kesilmediği zamanlarda da oldukça yavaş çalışıyor.
Bu sorunlar nedeniyle Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 5 defa aradım. İki seferinde sorunun çözüldüğü söylendi ancak bağlantı sorunlarım hiç düzelmedi. Ayrıca altyapı sağlayıcısı Türk Telekom tarafından sorunun giderildiği bilgisi verilmesine rağmen halen kopmalar ve yavaşlamalar devam ediyor. 60501008 numaralı abone olarak bu durumdan hem mağdur oluyor hem de aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Turkcell Superonline’dan, fiber internet bağlantımdaki bu kopma ve hız problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini ve hizmetin kesintisiz ve stabil şekilde sunulmasını talep ediyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 aydan az süre kaldığı için sorun çözülmezse başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.
Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Sorunlar her 3 günde bir tekrar ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmem...
Turkcell Superonline limitsiz 50 Mbps fiber internet aboneliğim için Ekim ayından bu yana, özellikle de son bir haftadır evimde sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. Ne telefondan ne de bilgisayardan eskiden aldığım hız ve hizmeti alamıyorum, internet bağlantım istikrarlı çalışmıyor. Bu ...
Turkcell Superonline’dan 200 Mbps Fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızımda ciddi düşüklükler ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Uygulamalara girdiğimde yükleme yapılamıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun günün her saatinde, kesintisiz olarak devam e...
Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun her gün olmasa da sık sık tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve eki...
Yorumlar