to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Superonline ev internetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. Şunu da belirt...mek isterim bu metni kendi internetimi kullanarak yazıyorum ev internetine
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında Uşak Merkez’de bulunan adresimde aylardır ara ara kopmalar yaş...amama rağmen son olarak 6 gündür kesintisiz şekilde internetim tamamen gitti. Yapılan kontrollerde, hattımın Türk Telekom altyapısını kullanacak şekilde kaçak hat biçiminde çekildi
Balıkesir Edremit Cennet Ayağı Mahallesi Işık Yolu Caddesi Vizyon 4 Mevsim Sitesi d1 Blok Daire 1 adresinde yeni satın a...ldığım ev için Superonline’dan fiber internet hizmeti almak istedim. Evimde Superonline hattı çekili olmasına rağmen başvuru için aradığımda, sistemde bu adreste başkasına ait akti
"Çok geçte olsa talebim karşılandı, süreç içerisinde ofis ve bayiden ziyade saha teknik personelinin desteklerinden ötürü teşekkürler."
27 Nisan’da Supeenline üzerinden Bursa Nilüfer adresimde kullanılmak üzere internet başvurusu yaptım. Ardından “11026199...9297 numaralı hat üzerindeki internet başvurunuzla ilgili işlemleriniz devam ediyor, tamamlandığında size bilgi vereceğiz” şeklinde SMS aldım; ancak süreç bir türlü tamamlanmadı.
Uzun süredir Superonline kurumsal internet hizmeti kullanıyoruz ve yaklaşık 3 aydır İzmir Buca’daki iş yerimizde sürekli... bağlantı kopması, sayfalara erişememe ve genel olarak internete sağlıklı şekilde bağlanamama problemi yaşıyoruz. Kurumsal bir hat kullanmamıza rağmen bu kesintiler iş akışımızı ci
Turkcell’den Ankara Sincan Ahi Evran Mahallesi’indeki yeni taşındığım binaya internet bağlatmak için başvuru yaptım. Bin...ada sabit internet altyapısı olmadığı için tarafıma Superbox önerildi ve Superbox 1 TB paketi aldım. Ancak yaklaşık 6 aydır internet sürekli kesiliyor, çekmiyor, sağlıklı bir şekil
Superonline’dan aldığım 100 Mbps internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Evde hem LGS’ye hem de üniversiteye h...azırlanan öğrencilerim olmasına rağmen, internette çok sık kopma ve çekmeme sorunu yaşıyoruz. Bağlantı koptuğunda cihazlar otomatik olarak sürekli mobil veriye geçiyor ve evde olma
10 yılı aşkın süredir Superonline abonesi olarak hizmet almaktayım. Ancak mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına r...ağmen tarafıma sunulan paket seçenekleri konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Tarafıma iletilen üç farklı paket bulunmasına rağmen, bu paketlerin tamamı aynı fiyat ü
Superonline üzerinden aldığım 200 GB sınırsız fiber internet hizmetinde Mart 2026’dan bu yana sürekli donma, bağlantı ko...pması, hız düşüklüğü ve ping kaybı yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, hem oyun hem de günlük kullanımda ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. YouTube.com videolarında s
Samsun Canik Uludağ Mahallesi’nde oturuyorum. Superonline kısa süre önce sokağımızda altyapı çalışması yaptı ve hattı bi...na önüne kadar getirdi. Ben de 28 Nisan tarihinde arayarak internet abonesi olmak istedim; ancak sistemde adresimiz üst sokakta göründüğü için bizim sokakta hat yokmuş gibi görünüy
İzmir Çiğli’de, çalıştığım firma tarafından tutulmuş bekar evine Turkcell Superonline internet bağlatıldı. Biz bu adrest...e geçici olarak kaldığımızı, uzun süre oturmayacağımızı ve bu nedenle ileride cayma bedeli ödemek istemediğimizi özellikle belirttik. İnterneti bağlamaya gelen O*** isimli görevli,
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğine yaklaşık 3 ay önce geçtim. Geçiş öncesinde başka bir hat kullanı...yordum ve Superonline bayisindeki görevli, mevcut hattımdan dolayı çıkacak olan Türk Telekom cayma bedelini Turkcell Superonline’ın karşılayacağını söyleyerek beni bu şekilde ikna
Uzun yıllardır Superonline Fiber 100 Mbps abonesiyim ve yaklaşık 15 yıldır aynı adreste bu hizmeti kullanıyorum. Buna ra...ğmen sokağımızın başına kadar fiber hat gelmiş olmasına karşın, çok küçük ve yalnızca 4–5 binadan oluşan sokağımızda halen yeterli altyapı bulunmuyor. Yaklaşık 2–3 yıldır bu durum
Uzun süredir Turkcell VDSL 50 Mbps’e kadar limitsiz ev interneti kullanıyorum. Daha önce 45–50 Mbps civarı hız alırken ö...zellikle son 2 aydır hem hızım ciddi şekilde düştü hem de internette sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Şu anda çoğu zaman 30 Mbps bile zor görüyorum ve bağlantı durmadan gidip ge
2025 yılının Ekim ayında yeni yapılmış bir binaya taşındım ve daireme kadar fiber hat çekili olmasına rağmen, sistemde a...ltyapı yok göründüğü için sabit internet bağlatamadım. Aylardır ön başvuru yapmış olmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine internet ihtiyacımı karşılamak için
Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğimin taahhüdü 28 Mart 2026 tarihinde biteceği için Mart ayı boyunca defala...rca kez Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım. Her arandığımda taahhüdümü yenilemek istemediğimi, sözleşmenin iptal edilmesini ve fesih talebim olduğunu özellikle belirtme
Evde kullanmakta olduğum Turkcell Superonline internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi problemler yaşamaktayım. Bağ...lantım sürekli kopmakta ve sağlıklı bir şekilde internet kullanımı sağlayamamaktayım. Bu durum günlük işlerimi ve özel hayatımı olumsuz etkilemektedir. Sorunun çözümü için defalar
Turkcell üzerinden telefonla yaptığımız satış görüşmesi sonucunda Netflix ve Turkcell TV içeren bir paket aldık. Görüşme...de bize bu paket için aylık 750 TL ödeyeceğimiz açıkça söylendi ve biz de bu bilgiye güvenerek onay verdik. Hat sahibi F**** D**** olup işlem 0530********91 numaralı hat üzerinden
Apartmanımıza gelen Superonline havai hat kablosu iki bina arasında yola sarkık bir şekilde duruyor. Kamyon gibi yüksek ...bir araç dikkat etmeden geçse kablo muhtemelen ya kopacak ya da apartmana bağlı dübeli söküp bina dış cephesi ne zararı ılıcak. Müşteri hizmetlerini aradım. İnternet kesik olmadığı
Superonline üzerinden ev internetimi fiber altyapıya taşıttım ancak ev telefonumun numara taşıma işlemi bir türlü tamaml...anmadı. 9 Nisan’dan bu yana sabit hattımın fiber hat üzerinden kullanıma açılmasını bekliyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak numaramın neden hâl
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır hem yükleme hızında hem de ping değerlerinde c...iddi sorunlar yaşıyorum. Hız testi yaptığımda indirme hızını paketimdeki gibi alıyorum ancak özellikle upload ve ping tarafında büyük problem var. Kablolu bağlantıda dahi ping değe
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Aynı sitede ve aynı apartmanda 9. Kattan 4. Kata taşındım, bina zaten e...ve kadar fiber altyapılı olmasına rağmen hat nakil işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. 28.04.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım, abone numaram 5164**82, oluşturulan kayıt
Turkcell Superonline kullanıyorum ve evimdeki internetten uzun süredir verim alamıyorum. Modemim iki farklı Wi-Fi ağı sa...ğlıyor; biri 2.4 ghz, diğeri 5 ghz olarak görünüyor. 5 ghz olan ağa neredeyse hiçbir zaman bağlanamıyorum, sadece ara sıra, bozuk saat misali çok nadiren bağlantı kurulabiliyor. Ba
Uzun süredir Superonline VDSL abonesiydim. Binama fiber altyapı gelince fib...ere geçiş için başvurdum ve bağlantım yapıldı. Ancak bu süreçte mevcut VDSL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
