to read complaints and reviews, or file yours.Halfeti Turkcell Bayi Superbox Problemi
Halfeti Turkcell bayisi Superbox kurulumu için kimlik fotokopimi ve telefon numaramı aldı. 'Kaydınızı oluşturduk, sizi arayacaklar' denildi ve modem Urfa merkezden gelecek dendi. Aradan 4 gün geçti. Bugün 1 Aralık Cuma saat 16.00 civarında telefonuma bir mesaj geldi. 'Talebiniz istediğiniz doğrultusunda iptal edilmiştir' diye; benim öyle bir iptal isteğim olmadı ve iki gündür bayiyi arıyorum, telefon açılmıyor. Kimlik bilgilerimi aldınız ve hiçbir açıklama yapılmıyor. Superbox Haliliye şubesini aradığımda 'Bize herhangi bir başvuru gelmedi' diyorlar, bilgileri yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Adınıza bir talep oluşturulmamış' deniyor. Bununla ilgili kısa sürede bilgilendirilme ve çözüm istiyorum. İşlem gerekli kurumlara başvurarak hakkımı kullanacağım; kimlik bilgilerim alındı ve hiçbir açıklama, mesaj, telefon almıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Atakan Bey, Superbox internet hizmet talebiniz iptal edilmiştir. Aramıza katılmak isterseniz; bayilerimizden veya başvurunuzu yenileyebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ben iptal talebi oluşturmadım 8 gündür oyalanıyorum ne arayan var ne soran bugün Halfeti şubesindeki telefon görüşmede iptal edildiği için 15 gün sonra veririz gibisinden bir şey söylendi, şikayette etseniz bir şey çıkmaz denildi
