to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Fiber internet hizmetimde 30.10.2025 tarihinde saat 16:12’de arıza kaydı oluşturdum (Arıza No: 186496224). Ataşehir Küçükbakkalköy/İstanbul adresinde 25 saattir internetim yok ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetlerini üç kez arayarak arızanın hızlandırılması için talepte bulundum, ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı. Cuma günü dört önemli toplantıma internet kesintisi nedeniyle katılamadım ve işlerim ciddi şekilde aksadı.
Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve herhangi bir fatura sorunum yok. Sorunun en kısa sürede giderilmesini, mağduriyetimin telafi edilmesini ve benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Superonline fiber internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik. 13.09.2025 tarihinde saat 11:10’da arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 5131**53, Arıza Kaydı: 184458121). Müşteri hizmetleri 24 saat içinde çözüm sunulacağını belirtti, ancak defalarca aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun ha...
Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 20.09.2025 saat 16:00’dan beri evimde internet yok ve apartmanda sadece bende bu sorun yaşanıyor. Daha önce de benzer problemlerle karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açılmasını istedim, ancak herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapıl...
12.10.2025 Pazar günü saat 11 civarında fiber internetim tamamen kesildi. Aynı gün binada başka birine internet bağlandığını öğrendim. Hemen Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 24 saat içinde teknik ekip yönlendirilerek sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan iki gü...
29.10.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Superonline 100 Mbps fiber internet bağlantım kesildi. Şu an 30.10.2025 saat 22.00 olmasına rağmen hala internetim düzelmedi ve internete bağlanamıyorum. Benimle birlikte aynı sorunu yaşayan birçok komşum da var; onlar da bu mağduriyeti yaşıyor. Durumu müşt...
01.10.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Çekmeköy adresimde Superonline ADSL internet hizmetim tamamen kesildi. 14 gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 62866262 numaralı arıza kaydım oluşturuldu, ancak herhangi bir ekip yönlend...
Yorumlar