Arızalı 4K Sagemcom Kutu 14 Gün Çözülmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Turkcell Superonline TV Plus için kullandığım 4K Sagemcom kutu yaklaşık 14 ...gündür arızalı ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Cihaza zaman zaman ene
Turkcell Superonline TV Plus için kullandığım 4K Sagemcom kutu yaklaşık 14 ...gündür arızalı ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Cihaza zaman zaman ene
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 25 Eylül’den beri tamamen int...ernet kesintisi yaşıyorum. Bu tarih itibarıyla bağlantım hiç gelmiyor ve ev

01 Ekim 2026 tarihinde evime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği kuruldu. Ekipler kurulumu tamamladı...ktan yaklaşık 2 saat sonra internet tamamen kesildi ve o günden bu yana, 4 gündür hizmet alamıyorum. Modem ve bağlantı ekipmanları kurulduğu gibi durmasına rağmen bağlantı gelmiyo
Turkcell Superonline abonesiyim ve Ankara Çankaya Mimarsinan Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir internet bağlantı s...orunları yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür evde kesinlikle internete bağlanamıyorum. Modemde ve ev içi bağlantılarda bir sorun olmamasına rağmen cihazlar “internet bağlantısı yok”

Turkcell Superonline altyapılı internet hizmetim 23.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve yaklaşık 11 gündür ...hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemde DSL ve internet ışığı yanmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aradığ
Superonline ev sabit internet aboneliğim bağlandığı günden beri kopma sorunu yaşıyorum ve son bir aydır bu sorun iyice s...ıklaştı. İnternet gün içinde neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor, bağlantı her seferinde dakikalarca gelmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerim
Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar adresinde hizmet alıyorum. 25.09.2026 tarihind...en beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her ikisinde de binadaki kutunun arızalı olduğu, ekiplerin gelip bakacağı söylendi. Ancak arad

Turkcell Superonline’ın Tekirdağ ili Çorlu bölgesindeki ev fiber 50 Mbps in...ternet aboneliğimde 29.09.2016 tarihinde saat 10.00–11.00 aralığından bu ya

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde iki gündür İzmir Bayraklı’...daki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modem açık olmasına ve


Superonline abonesi olarak İstanbul Pendik’te bulunan adresimde yaklaşık bir haftadır modeme sinyal gelmediği için inter...net ve buna bağlı olarak TV hizmetinden yararlanamıyorum. Modem üzerinde sadece tek bir yeşil ışık sürekli yanıp sönüyor, bağlantı hiçbir şekilde gelmiyor. Konu ile ilgili müşteri
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde 27.09.2026 Pazar gününden bu yana, yani 6... gündür tamamen internet erişimim kesik. Evimde, İstanbul Sarıyer’de hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildiriyorum, her seferind
İzmir Torbalı Ayrancılar İnönü Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım Supero...nline internet hizmeti 30.11.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen ke

Turkcell Superonline ev internetim 25 Eylül akşamından beri tamamen kesik durumda. O günden bu yana hiçbir şekilde inter...nete bağlanamıyorum ve modem üzerinde internetin olduğunu gösteren ışık yanmıyor. Durumu defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerine ilettim, bölgede interneti etkileyen

Turkcell Superonline üzerinden evde 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum ve şu an aylık 500 TL fatura ödüyorum.... Taahhüdümün bitmesine yakın gün içerisinde saat 12:30 civarında müşteri hizmetlerinden arandım ve yeni dönem için ne kadar ödeyeceğimi sordum. Bana ilk 6 ay 800 TL, sonraki 6 ay 1
Turkcell Superonline sabit ev interneti aboneliğimde 4 Eylül'den bu yana, yani 26 gündür evimde internet hizmeti alamıyo...rum. Modemde sürekli uyarı ışığı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte hemen her hafta en az dört kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda ekiplerin yönlendirildiğ

Turkcell Superonline telefon uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda telefona giriş... için gerekli olan şifre SMS’i gelmiyor, bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Kendi telefon numaram üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen şifre SMS’i ulaşmadığı iç
Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’indeki adresimde dün itibarıyla tamamen in...ternete erişemiyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Aylık yaklaşık 900 TL ödediğim bu hizmeti şu anda hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara
Turkcell Superonline VDSL internet aboneliğimde 29 Eylül 2026 sabah 09.08’den bu yana tamamen internet erişimim yok. Uyg...ulama üzerinden yaptığım kontrollerde bölgemde altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğuna dair bilgilendirme görüyorum, ancak verilen süreler sürekli değişmesine rağmen sorun hâlâ ç
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 3 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Evde neredeyse hiç internet kull...anamaz hale geldik, çocuğum ödevlerini internet üzerinden yapması gerektiği için ciddi anlamda mağdur durumda. Sorun yaşadığım internet Superonline ev interneti olmasına rağmen,
"Arızanın verildiği tarihte giderileceği söylendi"

"Sorunum nedeniyle Tarafıma dönüş yaparak kendimi değerli hissettirdiniz. En kısa zamanda çağa ayak uydurup düşük hızlardan kurtarın bizleri. Şimdiden emeğinize sağlık teşekkür ederim"
Yıllardır Superonline ev interneti kullanıyorum ve Eryaman 2. Etap Şeker Ma...hallesi’nde oturuyorum. Uzun süredir yaşadığım en büyük sorun, bulunduğum b
Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Cuma günü saat 20.00 sularında internetim tamamen gitti ve o andan b...u yana, bugün pazartesi saat 20.00 olmasına rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çoğu zaman telefonlara bakılmadı, ulaş

"Sorun giderildi desteğiniz için teşekkürler"
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps Limitsiz TV+ Fiber aboneliğimde yaklaşık 1–1,5 yıldır ciddi bağlantı so...runları yaşıyorum. Sözde yüksek hızlı ve kesintisiz olması gereken bu internet, gün içinde sık sık kopuyor, bazen evde yokken tüm gün internet çalışmamış oluyor ve ancak eve geldiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100