to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Yok, Müşteri Hizmetinde Yanıtsızlık
Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar adresinde hizmet alıyorum. 25.09.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok.
Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her ikisinde de binadaki kutunun arızalı olduğu, ekiplerin gelip bakacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arıza ile ilgili somut bir işlem yapıldı. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
Uzun süredir internet hizmeti alamamama rağmen arızanın hâlâ giderilmemiş olmasından dolayı mağdur durumdayım. Binadaki kutu arızasının acilen giderilmesini, ekiplerin en kısa sürede gelerek bağlantımı yeniden aktif hale getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
