to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell ev interneti aboneliğim için geçen sene İzmir Bornova’daki adresimde 1000 Mbps fiber kampanyasından aylık 700 T...L bedelle yararlanmaya başladım. İlk yıl olduğu için bu ücretin bu şekilde belirlendiği, daha sonra taahhüt yenilemem gerekeceği söylenmişti. Şu an taahhüt yenileme ekranına girdi
"Teşekkür ederim"
Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’ndeki adresimde 10 Eylül Perşembe gününden ...beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerini her
Aylarca evimde kullandığım Superonline ev internetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde elektrik kesilip tekrar geldiğinde... internetim çoğu zaman hiç gelmiyor, bazen 2–3 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 775 TL fatura ödüyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca mü
Superonline fiber ev internetim 06.09.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik, yaklaşık bu tarihten beri evimde hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini tam 10 kez telefonla aradım. Her seferinde “sizi g
İstanbul Büyükçekmece’de bir sitede Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıllık taahhütlü, 100 Mbps hızında... paketim var. 7 Eylül sabahı itibarıyla sitemizde internet tamamen kesildi ve o günden beri bağlantımız yok. Bu süreçte hem ben hem komşularım müşteri hizmetlerini defalarca aradı
Turkcell Superonline’ın yaklaşık 8 yıldır 1000 Mbps TV+’lı fiber internet müşterisiyim. Mevcut TV+’lı 1000 Mbps fiber in...ternet paketimin taahhüdü yarın bitiyor ve aynı pakete devam etmem durumunda tarafıma 830 TL aylık ücret teklifi verildi. Ancak ben TV+ cihazını hiç kullanmayıp televizyonun kendi
Turkcell Superonline ev internetimi 7 Eylül akşamından beri kullanamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve... bağlantı hiç gelmiyor. Edirne Merkez Şükrüpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum, bölgede genel bir arıza olduğu söylendi ancak günlerdir herhangi bir iyileşme olmadı. 8 Eylül’de arı
Superonline fiber internet abonesiyim ve 9 Eylül’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağm...en internet ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen tarafıma en erken 30 Eylül tarihine randevu verildi, yani yaklaşık 3 hafta sonra için işlem öngörülüyor. Bu süreçt
28.08.2026 tarihinden beri Superonline ev interneti hizmetim tamamen kesik, 15 gündür evimde hiç internet kullanamıyorum.... Modem sürekli çevrim içi görünmüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece teknik servisin geleceği söyleniy
Turkcell Superonline ev internetim 10.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Bu tarihten beri evde kesinlikle in...ternete bağlanamıyoruz, modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup b
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 48 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Modeme hiç sinyal gelmiy...or ve bu nedenle internete kesinlikle bağlanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde kaydımın ilgili birimlere iletildiği söyleniy
10.09.2026 tarihinde mevcut internet sağlayıcımı iptal ettirip Superonline’a geçiş yaptım. Öğleden sonra yapılan kurulum...un ardından modem bağlanmasına rağmen ilk andan itibaren hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Modemin üzerindeki internet ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı gelmiyo
67735362 numaralı Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 20.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık üç haftadı...r hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modeme hiç sinyal gelmiyor, herhangi bir arıza ışığı da yanmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca her gün Turkcel
5590**48 numaralı Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor ve 6 Ağustos tarihinden bu yana evimde internet hizmet...i tamamen kesilmiş durumda. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, kendi imkanlarımla modemi kapatıp
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim için İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimde 30 Ağustos’tan bu yana hiç in...ternet hizmeti alamıyorum. Hat tamamen kesik; modemi kapatıp açma, kabloları kontrol etme gibi temel kontrolleri defalarca yaptım; ancak bağlantı hiç gelmiyor. Yaklaşık 10 gündür
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber ev internet aboneliğim olmasına rağmen 29.09.2026 tarihinden beri, yani 11 gündür ev ...internetime hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İstanbul Esenyurt İncirtepe Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca sürekli kesinti yaşıyorum ve internet hiç gelmiyor. Bu sür
Yaklaşık 2 yıldır eşimin üzerine kayıtlı olan Superonline fiber ev internetini kullanıyoruz. İlk yıldan bu yana sık sık ...yaşanan uzun süreli kesintiler nedeniyle defalarca mağdur olduk. Taahhüt yenilemeden önce bu kesintileri özellikle iletip, aynı sorunların devam etmesi halinde yenileme yapmak iste
Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum.... İstanbul Sultangazi’deki iş yerimde internet bağlantısı bir anda tamamen gidiyor ve çoğu zaman 1–2 gün boyunca hiç gelmiyor. Bu durum son bir yıl içinde 10–15 kez tekrarlandı ve
"Teşekkürler"
Yaklaşık altı gündür Superonline ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. M...odemde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladığından beri Superonline müşteri hizmetlerini en az altı kez aradık. Yalnızca bir kez, aradan iki g
Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 saattir hiç internet bağlantısı yok. Modem açık olmasına ve ışıklar yanmas...ına rağmen hiçbir cihaza internet gelmiyor, bu nedenle evden çalışamıyor ve temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Yaşadığım kesinti üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arad
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tam kesinti yaşıyorum. Son kesinti salı günü başlad...ı ve 5 gündür gün boyu tamamen internetsiz kalıyorum. Bu sorun ilk kez de olmuyor, neredeyse her ay ya da en geç iki ayda bir aynı şekilde uzun süreli kesinti yaşıyorum. Kesinti sı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
