to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti müşterisiyim. Ancak Turkcell’in sunduğu müşteri avantajlarından, hediye ve kampanyalarından yar...arlanamıyorum. Turkcell mobil hat müşterilerine tanımlanan bu avantajlar, sadece Superonline ev interneti kullandığım için bana sunulmuyor. Oysa rakip firmalarda ev interneti müşt
Turkcell Superonline ev fiber internet abonesiyim. Başak Mahallesi’indeki adresimde 21 Eylül 2026’dan beri, yani 9 gündü...r internetim tamamen kesik, modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Çocuklarım uzaktan eğitim/çalışma yapamıyor, evde ciddi mağduriyet ya
Superonline ev internet aboneliğim kapsamında dün akşam saat 20.00’den itib...aren internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde d
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında uzun süredir neredeyse her ay, hatta aynı ay içinde birkaç defa internet ...kesintisi yaşıyorum. Kesintilerin belirli bir saati olmuyor, günün herhangi bir anında bağlantı gidiyor ve çoğu zaman saatlerce geri gelmiyor. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyo
Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce taahhüdümü yeniledim ve 1 yıl süreli, 100 Mbps hız için aylı...k 950 TL ödeyeceğim paket aktif edildi. Ancak aynı muhitte, yaklaşık 600 metre ileride oturan bir yakınım Superonline’dan 1000 Mbps hız için aylık 850 TL ödüyor. Ben 10’da 1 hız iç
Gaziantep Şehitkamil’de Turkcell Superonline internet aboneliğim bulunmakta. Yaklaşık 4 gündür tamamen internetsizim, ba...ğlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu ve internetin ancak 7 Ekim tarihinde verilebileceği söyleniyor, yani toplamda 11 güne yakın bir süre i
Turkcell Superonline kurumsal ev interneti için her ay oldukça yüksek bir ücret ödüyoruz ancak yaklaşık iki aydır haftad...a en az iki kez internetimiz tamamen gidiyor ve bazen birkaç gün boyunca hiç gelmiyor. Bu süre içinde modem üzerinde zaman zaman kırmızı ışıklar yanıyor, zaman zaman da tüm ışıklar
Turkcell ev interneti aboneliğim Ankara Çankaya’daki adresimde 24 Eylül tarihinden bu yana çalışmıyor, iki gündür tamame...n internetsiz durumdayım. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve evdeki hiçbir cihaz internete çıkamıyor. Bu kesintiyle ilgili olarak Turkcell müşteri
"Pazar günü arandım ve temsilci seçkin bey sorunumu çözdü ve ilgilendi teşekkür ederim kendisine"
"26.09.2026 bugün, Turkcell Superonline'ı arayıp kuramadıkları internet aboneliğini iptal ettirdim, akabinde Türk Telekom'u aradım başvurumu yaptım ( 11:30'da ) saat şu an 14:34 itibariyle internet aboneliğim tamamlandı."
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ont cihazı evime kuruldu ancak yaklaşık 9 Eylül’den ...bu yana internet bağlantısının kurulumu için kimse gelmedi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen bağlantı bir türlü aktif edilmedi. Bu süre içinde sürekli evde kurulum için bekliyoruz a
Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Avcılar Parseller bölgesi...ndeki adresimde 14 Ekim’den beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık
"Teşekkür ederim 🙏"
Turkcell Superonline abonesiyim. İstanbul Eyüp’te bulunan adresimde 21 Eylül tarihinden bu yana tamamen internet kesinti...si yaşamaktayım. Günlerdir evde kesinlikle internet erişimi sağlayamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 24 saati aşkın süredir tamamen internet erişimi yok. Hiçbir cihazdan mode...me bağlansam da internete çıkamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Aynı binada alt komşuma internet bağlamak için gelen Turkcell Superonline ekiplerinin yaptığı işlem sonrasında beni
İzmir Çiğli’de Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 yıldır aralıklarla, son dönemde ise sı...klaşan ve bir türlü kalıcı olarak çözülemeyen bağlantı sorunları yaşıyorum. Apartmanda yalnızca benim internetim kesik olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sü
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde birkaç gündür tamamen kesi...nti yaşıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Pazar günü internetim yoktu, bugün
"Seçkin beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu. Müşteri memnuniyetine önem veren kurumsal kimliğe yakışır bir personel olarak çok güzel destek oldu sağ olsun. 1 ay içerisinde fiber altyapı hizmetinin binama geleceğini ve aktif kullanmaya başlayacağımı belirtti çok memnun oldum hem markaya hem de Seçkin beye çok teşekkür ediyorum."
Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Üstündağ Sokak No:20, Ateş Apartmanı Daire 2 ad...resimde, sokağımda ve binamın önünde bulunan Superonline fiber altyapısının
Superonline mikrofiber internet aboneliğimde 19.09.2026 tarihinde saat 24:00 civarında internet bağlantım kesildi. Bugün..., 21.09.2026 saat 21:00 itibarıyla bağlantının hâlâ kesik olduğunu fark ettim ve bu süre içinde evimde interneti kullanamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda arızanın bölgesel bi
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için yaklaşık 15 Eylül 2026 tarihinden beri evimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantıları defalarca kontrol etmeme rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Superonline müşteri hizmetleri üzerinden “Bağlantı Problemleri” kategorisinde des
Superonline’ın İstanbul Arnavutköy’de kullandığımız 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğinde, babamın üzerine kayıtlı 61...438346 numaralı hat üzerinden aylardır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 7–8 aydır her ay düzenli ve günlerce süren kesintiler oluyor, internet günlerce hiç gelmiyor. Şehir dış
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 17.09.2026 tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle modeme fiber internet g...elmiyor ve o günden bu yana bağlantım hiç düzelmedi. Modemdeki ışıklardan da bağlantı sorunu olduğu açıkça görülmesine rağmen günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığ
Turkcell Superonline’dan kullandığım 1000 Mbps limitsiz internet hizmetimde... 11 Eylül akşamı saat 21:00–22:00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum
Ankara Batıkent bölgesinde kullandığım Superonline ev internetim 18.09.2026 tarihinde saat 23.00’ten beri çalışmıyor ve ...yaklaşık 21 saattir internet hizmeti alamıyorum. Modem açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Çağrı merkezini aradığımda önce sorunun sabah 04.00’te, ardından
Superonline fiber internet 500 Mbps paketini kullandığım Soyak Yenişehir Ba...mbu Evleri'ndeki adresimde 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. İstanbul F
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
