to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şahinbey Yeşilevler Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır evimde düzgün şekilde sabit internet kullanamıyorum. Daha önce TÜRKSAT üzerinden internet kullanıyordum; ancak sürekli kopma ve çekmeme sorunları yaşadığım için aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım.
Sonrasında özellikle Turkcell üzerinden ev interneti almak istedim; fakat başvuru yaptığımda Turkcell’in de aynı altyapıyı kullandığı, bu nedenle kurulum yapılamadığı bilgisi verildi. Diğer firmalarla görüştüğümde de hepsinin Türk Telekom altyapısını kullandığını öğrendim. Türk Telekom altyapısındaki çekim ve hizmetten memnun olmadığım için alternatif olarak Turkcell’i tercih etmek istedim; ancak altyapı yetersizliği yüzünden bu mümkün olmuyor.
İnternet, hem iş, hem eğitim, hem de günlük yaşam için zorunlu bir ihtiyaç haline gelmişken, Gaziantep Şahinbey Yeşilevler Mahallesi bölgesine hâlâ düzgün bir sabit internet altyapısının sunulmaması bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Turkcell’in özellikle bu bölgede kendi fiber altyapısını bir an önce devreye almasını, Yeşilevler Mahallesi sakinlerinin de kesintisiz ve kaliteli ev interneti hizmetinden yararlanabilmesi için gerekli çalışmaların acilen başlatılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Gaziantep’te hem Turkcell mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. İki gündür ise kişisel internetim neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 500 TL ödeme yapıyorum fakat ödediğim hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ...
Babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizde, yaklaşık 12 yıldır müşterisi olmamıza rağmen yaklaşık 4 gündür Gaziantep Şahinbey’deki adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Modem açık olmasına ve kendi tarafımızdan tüm kontrolleri yapmamıza rağmen bağlantı hiç gelmi...
Gaziantep Şahinbey ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir yıldır Turkcell Superonline ev internetini kullanıyorum. Ancak internetimde sürekli kopma ve bağlantı hatası mevcut. Bununla ilgili Superonline'a defalarca talepte bulundum. Gelip modemi değiştirdiler fakat çözüm olmadı. Daha sonra binaya in...
Abonelik numaram *****364 ve adresim Gaziantep Şahinbey’dedir. Turkcell Superonline ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana “geçici arıza” olduğu ve gün içinde sorunun çözüleceği söyleniyor fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte tarafıma...
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için 12 Aralık’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradığımda sürekli altyapı sorunu olduğu söyleniyor; ancak aynı binada benden başka herkes ev internetini sorunsuzca kullanabiliyor. Buna rağmen bana çözüm sunmak yerine, isterseniz abon...
Yorumlar