Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gaziantep Şahinbey Yeşilevler Mahallesinde Sabit İnternet Altyapısı Yetersizliği

263

Gaziantep Şahinbey Yeşilevler Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır evimde düzgün şekilde sabit internet kullanamıyorum. Daha önce TÜRKSAT üzerinden internet kullanıyordum; ancak sürekli kopma ve çekmeme sorunları yaşadığım için aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım.

Sonrasında özellikle Turkcell üzerinden ev interneti almak istedim; fakat başvuru yaptığımda Turkcell’in de aynı altyapıyı kullandığı, bu nedenle kurulum yapılamadığı bilgisi verildi. Diğer firmalarla görüştüğümde de hepsinin Türk Telekom altyapısını kullandığını öğrendim. Türk Telekom altyapısındaki çekim ve hizmetten memnun olmadığım için alternatif olarak Turkcell’i tercih etmek istedim; ancak altyapı yetersizliği yüzünden bu mümkün olmuyor.

İnternet, hem iş, hem eğitim, hem de günlük yaşam için zorunlu bir ihtiyaç haline gelmişken, Gaziantep Şahinbey Yeşilevler Mahallesi bölgesine hâlâ düzgün bir sabit internet altyapısının sunulmaması bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Turkcell’in özellikle bu bölgede kendi fiber altyapısını bir an önce devreye almasını, Yeşilevler Mahallesi sakinlerinin de kesintisiz ve kaliteli ev interneti hizmetinden yararlanabilmesi için gerekli çalışmaların acilen başlatılmasını talep ediyorum.

13 Nisan 11:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

16 Nisan 18:51

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 16.04.2026 18:50'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

17 Nisan 10:24

Merhaba , Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 17.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kalıcı İnternet Ve Mobil Çekim Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

76

Yaklaşık 1 aydır Gaziantep’te hem Turkcell mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. İki gün...

12 Yıllık Müşteriye 4 Gündür İnternet Yok Teknik Destek Yetersiz Kalıyor

323

Babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizde, yaklaşık 12 yıldır müşterisi olmamıza rağ...

Sürekli Kopan İnternet İçin Ödeme Yapmaktan Bıktım

189

Gaziantep Şahinbey ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir yıldır Turkcell Superonline ev internetini kullanıyorum. Anca...

5 Gündür Kesik İnternet, Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

455

Abonelik numaram *****364 ve adresim Gaziantep Şahinbey’dedir. Turkcell Superonline ev internetim 5 gündür tamamen kesik...

1 Yorum

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

420

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için 12 Aralık’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradığ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Her Ay En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Superonline HerAy En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Bağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

SuperonlineBağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Ümit
Superonline Fiber İnternet Sıkıntısı!

Superonline Fiberİnternet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Superonline Pişmanlığı!

SuperonlinePişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Kbps Hızında İnternet (!)

Superonline KbpsHızında İnternet (!)

Profil fotoğrafı
Cem
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonlineİnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri