Superonline Fiber İnternet kullanıcı adı

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell fiber evde internet aboneliği başlattım ve o günden beri televizyonum internete bir bağlanıyor bir bağlanmıyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyoruz. Daha önce farklı internet kullanırken böyle bir problemim yoktu, sorunun Turkcell’in kurduğu modem veya sinyal kaynaklı olduğu...

Superonline fiber internet abonesiyim ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak kendi modemimi kullanabilmek için bağlantı kullanıcı adı ve şifremi talep ettim. Ancak bana bu bilgilerin verilemeyeceği söylendi. Telefon görüşmesinde ADSL kullanıcılarına bu bilgilerin verilebildiği, ancak fiber kullanıc...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir anlık paket kaybı, jitter ve mikro donmalar yaşıyorum. Evde hiçbir aktif kullanım yokken dahi bu sorunlar devam ediyor. Problem özellikle geforce Now kullanımında belirgin şekilde ortaya çıkıyor. Üstelik geforce Now, Superonline’a ait bir...

Superonline’ın Ankara Etimesgut Yavuz Selim Mahallesi’ndeki Safir Sitesi site yönetimi adına kullanılan fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. 19.12.2025 tarihi itibarıyla kullanılan ve ücretsiz olması gereken taahhütlü fiber internet hizmetimizin süresi bitmeden ön...

Ev taşıdığım için yeni adresimde internet kullanabilmek adına 22 Aralık’ta Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sınırsız fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde kurulumun yapılacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçti ve hâlâ...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık bir hafta önce fiber internet aboneliği başlattım. Kendi kullandığım, daha kaliteli olduğunu düşündüğüm modemi kullanmak istediğim için Turkcell’in verdiği modem yerine kendi modemime kurulum yapmak istedim. Bunun için de müşteri hizmetlerini arayarak bağlantı için ...

Turkcell Superonline’ın 116**858 numaralı fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür kendi modemim olan Keenetic Hopper cihazımı kullanmak istiyorum; ancak firma, fiber kullanıcı adımı ve şifremi vermemekte ısrar ediyor. Bu nedenle, hizmet bedelini düzenli ve eksiksiz ödememe rağmen, kendi satın ...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, internet bağlantım tamamen kesildiği için arıza kaydı oluşturdum ve teknik servis talep ettim. Eve gelen ekip, fiber kablo ucundaki SC/APC konnektörünü değiştirdi. İşlem sonrasında faturama “Teknik Servis Ücreti” adı altında 600 TL yansıtıldığını gördüm. ...

Turkcell Superonline’dan Fiber 1000 Mbps hizmeti kullanıyorum. Kendi modemimi kullanmak istediğim için bağlantı ayarlarını yapabilmem adına pppoe kullanıcı adı ve şifremi öğrenmek üzere bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, sistemlerinde böyle bir bilgiy...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim (Abone No: 70624433). Yaklaşık 1 haftadır kendi kullanımım için kullanıcı adı ve şifre talep ediyorum, ancak tarafıma bu bilgiler verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca kendi verdikleri modemi kullanabileceğim ve farklı bir modem kullan...

Superonline 1000 Mbps fiber internet kurumsal abonesiyim (Müşteri No: 22542676). İstanbul Bahçelievler’de, 60 kişinin çalıştığı bir şirkette bu hizmeti kullanmaktayız. Bağlantı bilgilerimin (pppoe kullanıcı adı ve şifresi) tarafımla paylaşılmaması ve verilen modemin Bridge Moda alınmasına izin veri...

Superonline Fiber ev interneti hizmetine yeni abone oldum ve müşteri numaram 12616142. Son 2 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Modemi resetledikten sonra internet wan şifrem de silindi, fakat sözleşmede veya herhangi bir belgede kullanıcı ad...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, modem bilgilerime ve internet erişim şifrelerime ulaşmak istiyorum. Ancak ne modem değişikliği sırasında ne de mevcut aboneliğimde, bana verilmesi gereken kullanıcı adı ve şifreye erişimim sağlanmıyor. Özellikle köprüleme işlemi için gerekli olan bu ...

5272**71 müşteri numarasıyla babam A**** E*** adına kullandığım Superonline internetim ve TV Plus uygulamam var. Yıllardır kullanıyorum. Yüksek hızda kullanabilmek için 1000 MB te yükselttim. Ama bir türlü kopmaları engelleyemedim ve hızını yükseltemedim. Defalarca aradım ama bir türlü çözüme ulaşam...

Superonline' dan Fiber internet hizmeti kullanmak istedik lakin. Şirketimizde firewall (güvenlik duvarı) kullanmak istiyoruz. Bu sistemi korumak için aldığımız firewall'in kurulumuna geçtiğimizde. Verilmeyen Superonline kullanıcı adı ve şifremizin olmaması için firewall'imizi kuramıyoruz. Bütün uğra...

29.01.2025 tarihinde evimde bulunan Superonline Fiber interneti de bağlantı sorunu yaşadım. 1gün sonra ekipler geldi ve anlık düzelttiler. Ekipler gittikten 1 saat sonra tekrar kopmalar yaşadım ve bugün 2. Kez ekip geldi. Ancak gelen kişi modem veya ont gerekirse 500 600 TL ücrete tabidir diye bir c...

Superonline abonesiyim fakat modem arayüzünden bağlanabileceğim WAN ayarlarını yapabilmem için sözleşmemdeki kullanıcı adı: ****@fiber ve şifremi bana kesinlikle vermiyorlar. Bunu vermeyerek kişinin özgür internet ve kullanıcı hakları ihlal ediliyor. "Superonline web sitesinde" de yazıldığı gibi kes...

Turkcell Superonline Fiber Bağlantı Ayıbı Sorunu Ve Mağduriyeti... Sayın yetkili; 64205253 numaralı Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Taahhüdüm 10. Ayda bittiği için 25mbps paketten 50 Mbps olan bir kampanyaya geçerek hem rakamsal bazda hem de mevcut hızı yükselttik. Yaklaşık 1 aydır internet ...

Turkcell Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. Superonline modeminden memnun olmadığım için yeni modem satın aldım. Aldığım yeni modemi kurmak istediğim internet kullanıcı adı ve şifresine ihtiyacım oldu. Fakat üç farklı müşteri hizmetleri elemanıyla görüşmeme rağmen size şifre veremeyiz bizim ...

15.08.2014 akşamı internetim kesildi. 5 gündür sadece benim aboneliğimde sorun yaşanıyor. Teknik ekip geliyor, kablo kontrolü ve modem değişikliği yapılıyor. Gelmesi lazım diyorlar ama kendileri de bağlanamıyor. Farklı bir aboneye ait modemi getirip bağlıyorum, internet çalışıyor çünkü o modem başk...

+3

Superonline' dan Fiber internet hizmeti kullanmak istedik lakin. Şirketimizde firewall (güvenlik duvarı) kullanmak istiyoruz. Bu sistemi korumak için aldığımız firewall'in kurulumuna geçtiğimizde. Verilmeyen Superonline kullanıcı adı ve şifremizin olmaması için firewall'imizi kuramıyoruz. Bütün uğra...

Hukuksuz bilgi paylaşımının adı Superonline olmuş. 0850 969 4532 numaraya benim kullanıcı bilgilerimi (var olan hat ile hiçbir yerde aboneliğimiz yok. Sadece Superonline'da kayıtlı) ve sizde gizli olması gereken abonelik bilgilerimi nasıl olur da paylaşabiliyorsunuz? Bu konu ile ilgili KVKK izinleri...

Aşağıdaki madde gereği Superonline tarafıma ait olan wan kullanıcı adı ve şifresini paylaşması gerekirken bu paylaşımı yapmayı reddediyor. Konuyu çözmemek için türlü bahaneler ile yokuşa sürüyorlar. Para vererek hizmet aldığım kuruluşun bu talebimi karşılayamaması ve tarafımda güvenlik açığına neden...