to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Fiber ev interneti hizmetine yeni abone oldum ve müşteri numaram 12616142. Son 2 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Modemi resetledikten sonra internet wan şifrem de silindi, fakat sözleşmede veya herhangi bir belgede kullanıcı adı ve şifrem yer almıyor. Bu nedenle kendi hattıma ait wan şifresini bulamıyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturdular ve modeme uzaktan bağlanmaya çalıştılar ancak yardımcı olamadılar. Şu anda internet hizmetim tamamen durmuş durumda ve mağduriyet yaşıyorum.
Kullanıcı adı ve şifrem başta olmak üzere, bağlantı sorunumun acil olarak çözülmesini ve modemimin acil şekilde Huawei marka modem ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Superonline evde fiber internet aboneliğimi başlattıktan yaklaşık 2 saat sonra bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri yaklaşık 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başlamasından kısa süre sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum ancak 3 gündür ne arayan oldu ne...
Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok. İzmir Karabağlar Yurtoğlu Mahallesi’indeki adresimde, günün her saati internet erişimi sağlayamıyorum. Evden online çalışmak zorunda olduğumu defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım...
Superonline fiber internet hizmetimde 2 gündür sürekli olarak internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Pendik’teki adresimde, internet tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece modemimin eski olduğu söylendi ve başka bir çözüm s...
Superonline fiber internet aboneliğim yaklaşık 10 yıldır devam ediyor ve bu süre boyunca Huawei HG255s model modemi kullanıyorum. 90 metrekarelik evimde, modemden uzak odalarda sinyal zayıflığı ve düşük bağlantı kalitesi sorunu kurulumdan bu yana sürekli olarak yaşanıyor. Ayrıca, internet bağlantımd...
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 gündür Ankara’daki adresimde internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde destek alamadım. Modemi kapatıp açmayı denedim ancak sorun devam ediyor. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müş...
Yorumlar