to read complaints and reviews, or file yours.23 Mart 2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Konuksever Mahallesi 805 Sokak’taki R**** Apartmanı no:22'deki binamız için Tur...kcell Superonline üzerinden fiber altyapı kurulumu talebinde bulundum. Yönetici izni alınmasına rağmen, üzerinden 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen binamıza herhangi bir fiber al
Turkcell Superbox hizmetini 19.06.2026 tarihinden beri Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Bulunduğum adrese artık fiber alty...apı gelmiş olmasına rağmen Superonline üzerinden fiber internet hizmeti verilemediği, bu nedenle Superbox kullanmaya devam etmem gerektiği söylendi. Hem bu durum hem de Superbox’ta
"Emeğinize sağlık çok teşekkür ederim"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için Kocaeli İzmit Yahya Kaptan Mahallesi Salkımsöğüt Caddesi Şelale Soka...k c34 Blok No:2 adresinde 23.06.2026 tarihinden beri her gün internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet tamamen kesik durumda, altyapı sorunu denilerek sürekli oya
19.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’indeki adresim için 13247914 n...umaralı abonelikle 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurusunda bulundum. 20.06.2026’da gelen saha ekibi apartmanda fiber optik altyapı olduğunu, ancak kutuya enerji verilmediğin
Superonline ADSL hizmeti kullanırken hiç paket kaybı yaşamazken, fibere geçtiğim tarihten itibaren ciddi bir paket kaybı... sorunu ile karşı karşıyayım. İndirme ve yükleme hızlarımda bir problem görünmüyor ancak özellikle çevrim içi oyun oynarken yaklaşık her 3 dakikada bir düzenli olarak paket kaybı y
Turkcell ve Superonline’a geçtiğim günden beri hem mobil internetimde hem de ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ...yaşıyorum. Superonline üzerinden Fiber 1000 Mbps paket kullanmama rağmen özellikle mobil internet tarafında, yaklaşık her 1 saatte 3–4 kez bağlantı kopuyor. Bu nedenle mobil oyun o
Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Pendik Esenyalı’daki adresime 100 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım.... Başvuru sırasında sistemde altyapı sorgulaması yapıldı ve binamda fiber altyapı olduğu görülerek başvurum onaylandı. Hatta biz evde yokken ekipler gelmiş ve cihazı bırakmışlar. B
24 Haziran’da Superonline üzerinden 100 Mbps fiber limitsiz, Türk Telekom altyapılı ev interneti için başvuru yaptım. 25... Haziran’da Türk Telekom altyapı ekibi adrese gelerek bağlantıyı yaptı, ancak Superonline’ın modem tahsisi ve kurulum aktivasyonu bir türlü tamamlanmadı. 29 Haziran saat 18:00 içi
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 26 Haziran 2026 sabahı eve geldiğimde internetimin ta...mamen kesik olduğunu fark ettim ve hemen Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Aynı gün saat 15.00 civarında aranarak 15 dakika içinde ekiplerin geleceği söy
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Torbalı’daki adresimde yaklaşık 6–7 aydır sürekli intern...et kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı gün içerisinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte en az 15 kez arıza kaydı açtım. Her arıza kaydında “
Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık 3 gün önce tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti ...alamıyorum. Bu süreçte tüm ihtiyacımı mecburen cep internetim üzerinden karşılıyorum ve ek bir maliyete katlanıyorum, buna rağmen herhangi bir telafi amaçlı hediye internet de tanı
Superonline üzerinden A**** U****** adına kayıtlı, 62607456 abone numaralı Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. ...İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum. 26.06.2026 tarihinden beri evimde internet hiç yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Her aradığımızda bize altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve
"Ekip gelip çözdü teşekkürler"
Turkcell Superonline tarafından binamızda altyapı olduğu bilgisi verildi ve... 1000 Mbps fiber internet için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında ertesi gü
Turkcell Superonline fiber abonesi olduğum İzmir Bornova’daki evimi kapatacağım için fiber aboneliğimi 25 Haziran’da ipt...al etmek istedim. Bu işlem sırasında, Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi’indeki evimde altyapı olmadığı için mevcut Superbox 200 GB kotalı aboneliğimin yerine, daha uygun fiyatla sı
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve 24 ay taahhüdüm Aralık 2026’da bitiyor. Ancak İstanbu...l Pendik Yayalar mahallesinde bulunan adresimde 2 gündür tamamen internet yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen dünyanın parasını ödediğim yüksek hızlı internetin karş
Superonline’ın internet sitesinden ve müşteri hizmetlerinden bulunduğum adreste fiber altyapı olduğu bilgisi verildiği i...çin yaklaşık 1 ay önce ev fiber interneti başvurusu yaptım. Ancak ekipler adrese geldiklerinde iki ayrı seferde de bölgemde fiber altyapı olmadığını söyleyip işlemi iptal ettiler.
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma 20 Mbps’e kadar hız içeren bir paket satılmasına rağmen, uzun sü...redir 10 Mbps hıza dahi ulaşamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde hız çok daha fazla düşüyor ve vaat edilen hizmetten ciddi anlamda uzak bir internet kullanmak zorunda kalıyorum.
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında olduğu belirtilen fiber internet paketine yaklaşık üç gün önce geçiş yaptım. ...Ancak bağlantı hızım, hem Turkcell uygulaması üzerinden hem de speedtest.net üzerinden yaptığım ölçümlerde hiçbir zaman 300–350 Mbps’in üzerine çıkmadı. Yaşadığım sorunu müşteri h
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti müşterisiyim. Ankara Altındağ Karapürçek’teki adresimde yaklaşık 40 gü...ndür internet bağlantım sürekli kesik durumda ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece modemi
25.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber ev internetim tamamen kesildi. Aynı gün akşam 22.30’da müşteri temsilcis...ini arayarak kayıt oluşturdum ve en geç 48 saat içerisinde problemin çözüleceğinin tarafıma iletildiği söylendi. Ancak 27.06.2026 tarihinde saat 15.50’de, sorunun altyapı sağlayıcı
Turkcell Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 23 Haziran 2026 Pazartesi gününden bu yana evimde kesi...nlikle internet hizmeti alamıyorum. Modemimde los ışığı kırmızı yanıp sönmekte, internet ışığı ise kırmızı sabit yanmaktadır. Arızayı ilk olarak 25 Haziran 2026 Çarşamba günü Turk
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
25.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet h...attım için arıza kaydı açtırdım. Aynı sorunu 15.06.2026 tarihinde de yaşamı
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğim için İzmir Menemen’de dün öğle saatlerinden itibaren tamamen kesinti y...aşamaktayım. O zamandan beri ev internetim hiç çalışmıyor, bağlantı kuramıyorum. Aynı binadaki diğer dairelerde böyle bir sorun olmadığı için bunun genel bir altyapı sorunu değil,
Turkcell Superonline’dan Fiber 100 paketine 18.06.2026 tarihinde başvuru ya...ptım. 21.06.2026 için kurulum randevusu verildi, kurulum ekibi geldiğinde a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
