to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline fiber internet abonesi olarak, ea Sports fc 26 isimli çevrim içi oyunda Türkiye’de hizmet vermeye b...aşlayan sunuculara erişimde uzun süredir ciddi bir gecikme (ping) sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun, günün her saatinde sürekli olarak kendini göstermekte v
2026 Şubat ayında Turkcell bayisinden 300 GB tak‑çalıştır modem satın aldım. Modemi aldığım dönemde binamda fiber altyap...ı yoktu, bu yüzden mecburen tak‑çalıştır sistemi tercih ettim. Yaklaşık iki hafta önce binamıza Superonline fiber altyapı geldi ve hem daha uygun fiyatlı hem de limitsiz paketlere
Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde neredeyse her ay internet altyapısından kay...naklanan uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Özellikle interneti en yoğun kullandığımız saatlerde yaşanan bu kesintiler nedeniyle hem ben evden çalışamıyor, hem de yetişkin çocukları
Muğla Menteşe’de ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 18.12.2025 tarih...inde başlayan aboneliğimin ilk 4 ayında sürekli “altyapı sorunu var” denilerek defalarca arıza yaşadım, uzun süre bağlantı problemleriyle uğraştım. Sonrasında sorunlar düzelmiş gib
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık son 1 aydır PlayStation 5 üzerinden oynadığım ...fc 26 oyununda ciddi ping problemi yaşıyorum. 1000 Mbps fiber paket kullanmama rağmen oyun içi ping değerlerim genellikle 40-50 MS aralığında ve bu durum çevrim içi oyun deneyimimi
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyız. 3 Ağustos tarihinden bu yana, bugünle birlikte 4 gündür... İstanbul Sultanbeyli’de evimizde tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Bu süre boyunca hiç hizmet alamadık, televizyonlarımızda sinyal yok, evdeki güvenlik kameralarımız çalışmıyo
Turkcell Superonline’dan evime internet bağlatmak için yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım. Fiber ve VDSL internet hizme...ti almak istediğimi belirttim ancak her seferinde “boş port yok” denilerek işlem yapılmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom ile görüşmem ger
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber abonesiyim. Yaklaşık iki aydır, Haziran ayının ortalarından bu yana internet hizmeti...mden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Günün büyük çoğunluğunda internet tamamen kesik, sadece günde 1–2 saat kadar bağlantı geliyor, sonra tekrar gidiyor. Esnafım ve işlerimin büy
Turkcell Superonline’ın internet altyapı süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ankara Etimesgut Topçu M...ahallesi’nde bulunan binamızda Turkcell Superonline’a ait fiber kutusu olmasına ve Superbox 5g altyapısı uygun görünmesine rağmen, mobil uygulama ve bayiden yaptığım başvurularda f
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında bulunduğum sokakta yapılan altyapı çalışması sırasında evime g...elen fiber kablo zarar gördü ve sokakta adeta ortada kalmış durumda. Yaklaşık 3 gün önce bağlantının kesilmesiyle birlikte sorunu fark ettik. O günden beri Superonline müşteri hiz
İstanbul Küçükçekmece Sefaköy F**** Ç***** Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve ev interneti olarak Turkcell Superonline kul...lanıyorum. Sokağımızda fiber altyapı olmasına rağmen 29 Temmuz 2026 Çarşamba gününden beri, yani 8 gündür internetimiz tamamen yok. Modemim açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen
28 Temmuz’da Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından tarafıma SM...S ile altyapı kurulumunun başvuruyu takip eden 2 ile 4 gün içerisinde profesyonel ekipler tarafından tamamlanacağı bilgisi verildi. Ayrıca ekiplerin en kısa sürede 0532*****32 numa
Turkcell Superonline abonesiyim. Bursa Nilüfer’deki adresimde 27.07.2026 tarihinde açılan 197751479 numaralı talep sonra...sında, binamdaki fiber altyapıda ekipleriniz tarafından yapılan yanlış bağlantı işlemi nedeniyle evimdeki internet erişimi tamamen kesilmiştir. O günden bu yana hâlâ internet hizme
Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve uzun zamandır PlayStation 5 üzerinde fc 26 oyununda yüksek ping soru...nu yaşıyorum. Özellikle son dönemde oyun içi ping değerlerim 40-50 MS aralığında ve bu da çevrim içi oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor. Aynı bağlantıda diğer firmalar üzerinden bu
Yaklaşık bir ay önce Ankara’dan Osmaniye’ye taşındım ve Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yeni adresime ta...şımak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana yeni adresimde altyapı bulunmadığı için interneti taşıyamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine, cayma bedeli alınmadan aboneliğimin ip
Uzun yıllardır Superonline’dan fiber altyapı hizmeti bekleyen bir kullanıcıyım. Sokak başından fiber optik hat geçmesine... rağmen bulunduğum adresteki hanelere internet bağlantısı verilmiyor. Bu konuda tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise net bir a
Turkcell Superonline Fiber abonesiyim ve malı müşavir olarak tüm işlerimi i...nternet tabanlı luca programı üzerinden yürütüyorum. 03/08/2026 tarihinde s
Superonline fiber internet aboneliğim için 30.07.2026 tarihinden bu yana İzmir Torbalı’daki adresimde hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamıyorum. O tarihten itibaren her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece “işlemde” olduğu söyleniyor, net bir çözüm tarihi verilmiyor ve kesinti hâlâ deva
Superonline fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır sürekli hız kaybı ve bağlantı kopması yaşıyorum. Haftanın ...en iyi ihtimalle 3 günü interneti düzgün kullanabiliyorum, diğer günlerde ya hız çok düşüyor ya da bağlantı tamamen kopuyor. İnterneti özellikle online oyun için kullanıyorum ve bu
31.07.2026 Perşembe gecesi saat 23.00 civarında evimde kullandığım Superonline fiber internet bağlantım tamamen kesildi ...ve o tarihten bu yana hiç düzelmedi. Günümüz teknolojisinde günlerce internetsiz kalmak kabul edilebilir bir durum değilken, yaklaşık olarak bu kadar uzun süredir bağlantı hizmeti
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz ev interneti paketi satın aldım. Satış sırasında görevli müşteri temsi...lcisi eksik ve yanlış bilgilendirme yaparak kendi internet paketini bize sattı. Kurulumdan beri aradan dört gün geçmesine rağmen evin arka odalarında internet hiç çekmiyor ve vaat
"Geri dönüş sağlayıp konu ile bilgilendirme sağladıkları için ayrıca benimle konuşan hanımefendinin kibarca yanıtlar vermesinden ötürü teşekkür ederim."
Turkcell Superonline’ın fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, Büyükçekmece Atatürk Mahallesi Yeliz Sokak No: 2 a, b, ...c bloktan yazıyorum. Sitemizde toplam 28 daire bulunuyor ve bu adresteki binalar için fiber internet altyapısının tamamlanmasını talep ediyorum. Binamıza Kasım 2025 tarihinde Turk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
