Superonline Faturadonuyor

Uzun süredir Superonline internet ve TV Plus hizmetlerinde bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken iletişim sık ...sık kesiliyor, TV Plus üzerinden film veya içerik izlerken ise yayın donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu sorunlar süreklilik gösteriyor ve günlük kulla...

Kayseri’de kullandığım Superonline internet hattımı yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak 3 ay süreyle dondur...dum. Görüşmede tarafıma, hattın bu süre boyunca donuk kalacağı ve her gün için 5 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen bu ay için 385 TL fatura çıkarıldığını, ...

Superonline’dan aldığım 50 Mbps internet hizmetinde sosyal destek kapsamında engelli indirimi kullanıyordum. Daha önce b...u destekle ilgili bir problem yaşadığımı iletmiş, başvurularım sonucunda tarafıma çözüm sağlanmış ve indirim yeniden tanımlanmıştı. Ancak bu çözüm sadece 2 ay sürdü, nisan ve mayıs...

Superonline üzerinden 13141216 müşteri numarasıyla 1000 Mbps hız vaadiyle abone oldum ancak abone olduğum günden bu yana... vaat edilen hızı hiçbir şekilde alamadım. Sürekli düşük hız, kopma ve bağlantı sorunları yaşadım. Buna rağmen 14 günlük cayma hakkım dolana kadar “servis gelecek, sorun çözülecek”...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliği sırasında hem maddi hem de hizmet anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yakl...aşık 1,5 ay önce bana adeta zorla paket satışı yapıldı, eski operatörümden otomatik çıkışımın yapılacağı söylendi. Ancak bu işlem hiç yapılmamış. Eski operatörümden bu ay ikinci ke...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır internet bağlantımız sürekli donuyor, h...ız çok düşük ve görüntü kalitesi 144p seviyesinde takılarak çalışıyor. Çoğu zaman ev internetini kullanamadığımız için mecburen cep telefonlarımızın internetini kullanıyoruz. Son g...