Superonline e posta

Uzun süredir Turkcell Superonline internet abonesiyim ve internet faturam son aylarda düzenli olarak 750 TL civarında ge...liyordu. Özellikle Mayıs, Haziran ve Temmuz ayı faturalarım 750 TL olarak tahsil edildi. Ancak Ağustos ayı faturam için hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 950 TL yansıtıldığ...

Turkcell Superonline’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için 14 Eylül 2026 tarihinde internet başvurusu yaptım. Başvur...u sırasında bağlantının 2 ile 4 gün içinde yapılacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek başvurumu tamamladım, ancak bugün 25 Eylül 2026 olmasına rağmen hala hiçbir şekilde internet b...

Uzun süredir Superonline Turkcell TV üzerinden epik drama kanalını evimdeki televizyon kutusu ile takip ediyordum. Yakla...şık 2–3 hafta önce bu kanal hiçbir bilgilendirme yapılmadan yayından kaldırıldı ve artık erişemiyorum. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirimle önceden haber verilm...

Superonline ev interneti fiber aboneliğimde haksız cayma bedeli talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Aynı apartmanın 4.... Katından 1. Katına taşındım. 4. Katta Superonline altyapısı olmasına rağmen, 1. Katta altyapınız olmadığı, bu nedenle ya ekstra ücretle box almam ya da TTNET altyapısı üzerinden ...

Turkcell Superonline iş yeri fiber internet aboneliğimi İstanbul Perpa Ticaret Merkezi’indeki iş yerimde kullanıyorum. K...endi e-posta sunucumu kurabilmek için hattıma tanımlı IP adresi için ptr kaydı (IP’nin isme çevrilmesini sağlayan kayıt) açılması gerekiyor. Bu işlem yapılmadığı için e-posta servi...

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimin aynı site içindeki baş...ka bir bloga taşınması için 13 Eylül’den bu yana yaklaşık 10 gündür uğraşıy...

15.09.2026 tarihinde saat 10:39’da Superonline Superbox başvurusu yaptım ve adıma 13147966 abone numarası ile 200176593 ...başvuru numarası oluşturuldu. Başvuruyu Bursa Gemlik adresim için online kanaldan gerçekleştirdim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen Superbox kurulumuyla ilgili ne t...

06.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline 5g Superbox internet başvurusunda bulundum ve başvuru esnasında randevu için a...ranacağım belirtildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de herhangi bir çağrı yapıldı. Başvurudan yaklaşık 4–5 gün sonra durumumu öğrenmek için m...

Superonline 24 Mbps fiber internet abonesiyim. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da e-pos...ta yoluyla bilgilendirme yapılmadığı halde, ağustos dönemine ait faturam bir önceki aylara göre neredeyse iki katına çıkarak 1.349,90 TL olarak kesildi. Durumu öğrenmek için müşte...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti abonesiydim. Adres değişikliği yaptığımda hattımı yeni evime taşımak iste...dim; ancak taşındığım bölgede altyapısı olmadığı için nakil işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine aboneliğimi iptal etmek istediğimde, mevcut abonelik ücret...

Superonline tarafından bana ait olmayan bir abonelikle ilgili olarak uzun süredir yanlış e-posta almaktaydım, bu hafta i...çinde de ödeme ve gecikme bildirimi içerikli mailler gelmeye devam etti. Mail içeriklerinden anladığım kadarıyla bu bildirimler, ismimle benzerliği olan başka bir kişiye ait abonel...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, faturayı geç ödediğim durumlarda hızım düşürüldükten sonra tekrar eski h...ızına yükseltmek için “yeniden hızlandırma” adı altında ayrıca ücret yansıtıldığını fark ettim. Zaten gecikme faizi öderken, bir de satın aldığım hıza yeniden ulaşmak için ek bedel...

Uzun süredir Superonline internet hizmeti kullanmaktaydım. Altyapı olmadığı için yeni adresimde hizmet verilemeyeceği bi...lgisi üzerine hattımı iptal ettirmek ve bu süreçte yansıtılan cayma bedeline itiraz etmek istedim. Bu süreçte farklı müşteri temsilcilerinden çelişkili ve mantıksız olduğunu düşünd...

Yaklaşık 60 gün önce Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Müşteri temsi...lcisi, iptal işleminin a************@superonline.net adresine e-posta göndererek yapılacağını belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek aynı gün içinde defalarca iptal talebimi içeren ...

Konu: Haksız cayma bedeli ve avukat/icra tehdidi hakkında şikayet 76784868 numaralı Superonline aboneliğimi taşınmam ne...deniyle, yeni adresimde Superonline altyapısı bulunmadığının tarafıma bildirilmesi üzerine cayma bedelsiz olarak iptal ettim. İptal için istenen belgeleri gönderdim ve fesih işlemi...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 100 Mbps hız almam gerekirken yaklaşık iki haftadır yaptığım tüm hız testl...erinde en fazla 20 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yani ödediğim paketin çok altında bir hız sunuluyor. Bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bi...

Superonline kurumsal fiber internet abonesiyiz ve hattımızda statik IP tanımlı. E-posta sunucumuzu bulut ortamından çıka...rıp şirket içine taşımak için hazırlık sürecindeyiz. Bu kapsamda Superonline’dan statik IP’mize ptr kaydı oluşturulmasını ve smtp portunun açılmasını talep ettik ancak bir haftayı ...

Turkcell Superonline bünyesindeki 76795221 numaralı evde internet aboneliğinin sözleşmesini yaklaşık 6–7 yıl önce, kısıt...lı ve engelli olan annemin mahkemece atanmış yasal vasisi sıfatıyla bizzat ben imzaladım. O tarihten bu yana her taahhüt yenileme döneminde işlemleri yine vasi sıfatımla sorunsuz ş...

Yıllardır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Önceden fiber internet kullanırken adres değişikliği nedeniyle ADSL’e geç...mek zorunda kaldım. Yaklaşık bir yıl önce devam eden bir sözleşmem vardı, süresi bitince artık ADSL için yeni sözleşme yapılamadığı, taahhütsüz olarak devam etmem gerektiği söylend...

Garanti Bankası hesabımdan Superonline’a otomatik ödeme talimatı tanımlıydı. 11.09.2026 tarihinde saat 17:31’de, hesabım...da bulunan tüm bakiye olan 10.000,04 TL, “Superonline iletişim bedeli tahsilatı” açıklamasıyla tek seferde ve iznim olmadan otomatik olarak çekilmiştir. Müşteri numaram 13131296’dı...

Turkcell Superonline evde fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum, ancak özell...ikle mesai saatlerim dışında internete girmeye çalıştığım her seferinde hız...

Turkcell Superonline taahhütsüz fiber ev interneti kullanıyorum. Ağustos 2026 hizmet dönemine ait faturam, tarafıma hiçb...ir şekilde bilgi verilmeden 950 TL olarak kesilmiş. Normalde 750 TL ödemem gerekirken, bu ani ve yüksek artışın öncesinde SMS, e-posta ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı. Konu...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğime ait, son ödeme tarihi 11.09.2026 olan ağustos faturamı sadece 4 gün gecikm...eli ödediğim için hem 15,58 TL gecikme faizi hem de “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 250 TL açma-kapama ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa bir gecikme için bu ...