Pendik’te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 25 Haziran’dan beri, yani 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp temsilcilerle görüşmeme rağmen sorun çözülmedi.

Her aradığımda farklı gün ve saatler veriliyor, arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor fakat ne gelen oluyor ne de bağlantı sağlanıyor. İstanbul Pendik Veli Baba Mahallesi’nde oturuyorum ve bu kadar uzun süren kesinti ve ilgisizlik gerçekten kabul edilemez bir durum.

İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.