to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline sınırsız fiber 200 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında 19.10.2026 tarihinden bu yana evimde hiç... internet hizmeti alamıyorum. O tarihten itibaren bağlantı tamamen kesik, modemde internet ışığı yanmasına rağmen evde hiçbir cihazdan internete çıkış yapılamıyor. Bu süre içinde
Superonline’dan 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak bağlantıyı ilk bağlattığım günden beri aldığım hız bunun çok ...altında. Müşteri hizmetlerini aradığımda kendi sistemlerinden hızımın 44 Mbps olduğunu söylüyorlar fakat yaptığım hız testlerinde indirme hızı çoğunlukla 13.1 Mbps ve 8.2 Mbps civa
Superonline sabit internet aboneliğimde 20.10.2016 tarihinde saat 15:06’dan... beri internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 24 saattir hiçbir şekild
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde, 18 Ekim Cuma gününden bu yana İzmir Çiğli’deki adresimde tamamen inte...rnetsiz durumdayım. Modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca genel arıza olduğu söyleniyor, bunun dışında detaylı bir b
Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık 20 saattir kesik ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ankar...a Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve çalışmamı doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Superonline uygulamasındaki arıza kontrolü ekranında internet kesintisine neden ol
Turkcell Superonline üzerinden Taahhütsüz VDSL Hız Keyfi 100 Mbps’ye kadar limitsiz paket kullanıyorum. 14.10.2026 tarih...inden beri evimde tamamen internet yok ve modemdeki internet ışığı yanmıyor. Buna rağmen kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 15.10.2026 tarihinde müşteri hi
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internete neredeyse hiç düzgü...n erişemiyorum. Gündüz saatlerinde zaten internet olmuyor, işten eve geldiğimizde de modemde internet ışığı yanmıyor. Modemi her akşam defalarca resetleyince bir süreliğine interne
08.10.2026 tarihinde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve... yaklaşık 50 saattir evimde internet kullanamıyorum. Modemimde internet ışı
"Randevu oluşturan aradım deyip de aramayan aradığında da 1 sn çaldırıp kapatan Mersin bayisi görevlisi hariç gelen teknik personele ekibe teşekkür ediyorum."
Superonline fiber sınırsız ev interneti aboneliğimde dünden beri evimde int...ernete hiç bağlanamıyorum. Modem üzerinde sadece power ve yerel ağ ışığı ya
Turkcell Superonline ev internetimi sabah uyandığımdan beri, yaklaşık 5 saattir hiç kullanamıyorum. Modemimde internet ı...şığı yanmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca tek bir kez bile internete giremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana arızanın 5 saat içinde giderileceği söylendi ancak
Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetim dün sabahtan beri tamamen kesik ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. M...odemde internet ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum ve bu nedenle işimi yapamadım, ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım kesinti sonrasında Superonline müş
"Sorun giderildi desteğiniz için teşekkürler"
Turkcell Superonline’dan ev interneti aboneliği başlattım ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana yaklaşık 50 gündür int...erneti hiç kullanamıyorum. Modemin internet ışığı yanmıyor, evde fiilen çalışan bir hizmet yok. Defalarca arıza kaydı açıldı ve tarafıma SMS ile bölgedeki altyapı sağlayıcısından
Superonline ev internet aboneliğimde fiber bağlantı yapıldıktan sonra sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. Fiber önce...sinde böyle bir problemim yokken, fiber geçişinden sonra internet gün içinde sık sık kesiliyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kopma anlar
Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Beykoz’daki adresimde 9’undan beri internet hizmeti alamıyorum. Günler...dir modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve arıza kaydı açtırmama rağmen 11 gündür herhangi bir çözüm
16 Eylül’den bu yana Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik, evde hiç internet yok ve modem üzerinde internet... ışığı yanmıyor. Buna rağmen faturamı tam olarak ödemeye devam ediyorum. 16 Eylül’de müşteri hizmetlerini iki kez aradım, saat 22.00’ye kadar tarafıma dönüş yapılacağı söylendi an
Yaklaşık 10 gündür Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda ve buna bağlı olarak TV paketini de kull...anamıyorum. Modem üzerinde internet ışığı yanmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hatta bağlanmak nerede
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İzmir Bornova Naldöken Mahallesi 1207 Sokak No:15 Daire:2 adresinde ya...klaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. 11 Eylül’de arıza kaydı açılması için çağrı merkezini aradım, o günden bu yana internet tamamen yok. Bu süre içinde Superonline mü
Superonline üzerinden aldığım ev internet hizmetimle ilgili 07.09.2026 tarihinden bu yana internet erişimim tamamen kesi...k durumda. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bu nedenle hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Durumu defalarca Superonline müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde “genel
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında 07.09.2026 tarihi...nden beri, yani 4 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Mod
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için 06.09.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde kesinlikle internet... hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, s
Superonline fiber ev internetim 31 Ağustos Pazar gününden bu yana hiç çalışmıyor. O tarihten beri internet bağlantım tam...amen kesik ve modemde internet ışığı yanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece bölgesel sorun olduğu söylenip geçiştirildim, somut bir çözüm üre
Mersin Yenişehir’de kullandığım Superonline ev internetim 28.08.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumd...a olmasına rağmen halen çözüm sağlanmadı. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde sade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
