Superonline diyarbakır

Turkcell Superonline ev interneti için Diyarbakır’daki lojmanda kullandığım lojman taahhütsüz paket kapsamında, abone numaram 5984**15’tir. Bu paketi satın alırken tarafıma 5 yıl boyunca hiçbir şekilde fiyat artışı olmayacağı, faturamın sabit kalacağı açıkça ifade edildi. Eylül 2024’ten bu yana fatu...

Turkcell Superonline üzerinden lojman taahhütsüz paket kullanmaktayım. Aboneliğim Diyarbakır 8. Üs Hava Lojmanları’nda bulunmakta olup abone numaram 5147**45’tir. Satış aşamasında bu paket için tarafıma 5 yıl boyunca fiyat artışı olmayacağı, faturamın sabit kalacağı açıkça sözlü olarak belirtilmişti...

Diyarbakır Kayapınar Medya Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 45 gündür Turkcell Superonline internet hizmetimde sık sık kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnterneti kullanırken bağlantı aniden gidip geliyor, bu da hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi olumsuz etkiliyor. Bu süre iç...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber paketine geçtikten sonra bağlantımda sürekli hız düşüklüğü, kopma ve sinyal zayıflığı yaşamaya başladım. Bu sorunlar günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı chat üzerinden mü...

Turkcell Superonline fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimde iki gündür özellikle akşam saatlerinde sürekli kopmalar yaşıyorum ve zaman zaman internete hiç bağlanamıyorum. Talaytepe Mahallesi 4012. Sokak No:16 d Blok Daire 14 Karapınar / Diyarbakır adresindeki bu aboneliğim için 12866881 numaralı a...

Turkcell Superonline TV+ abonesiyim. Diyarbakır Kayapınar’da ikamet ediyorum. 31 Aralık tarihinde “yan odaya decoder” kampanyası için TV+ müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum ve talep oluşturuldu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıld...

Turkcell Superonline’ın 61656451 numaralı abonesiyim. 7 Ocak 2026 tarihinde arandım ve yıllık taahhüdümün bittiği, yeni tarifeye TV+ hediyesiyle geçebileceğim söylendi, ben de kabul ettim. Bana, ekiplerin kuruluma gelmeden 48 saat önce arayacağı bilgisi verildi. Ekibiniz beni iki kez arayıp “evdeyse...

Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz ev interneti ve TV Plus paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır hem internet bağlantımda hem de TV paketinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. TV Plus üzerinden film izlerken sürekli donmalar oluyor, sık sık görüntü gidip sadece ses kalıyor ve ekran tamamen kara...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim sırasında, kurulum esnasında bayinin getirdiği modem ilk günden beri sorunlu çıktı. Modemin açma kapama tuşu kısa süre sonra tutukluk yapmaya başladı, modem ara ara kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Başta çok önemsemedim, tuştan kaynaklandığını so...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli internet kopması sorunu yaşıyorum. Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde gün içinde defalarca bağlantı kesiliyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda modemin üzerindeki son 4 hane...

Turkcell Superbox Tozed zlt s92 (Cat12) modem ile 300 GB + 50 GB hediyeli paketi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bu hattı bağlatırken en az 20 Mbps hız alacağım özellikle söylendi. Ancak son 2 aydır internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde neredeyse tüm gün, özellikle de akşam saat 17....

Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık 3-4 gündür hiç çekmiyor ve bu süre içinde internet hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. Diyarbakır Şeyh Şamil Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ben 3-4 defa, ablam da benzer şekilde müşteri hizmetlerini aradı. He...

Turkcell Superonline Saha Ekibi tarafından kampanya sunumu yapılarak tarafımıza yeni Superonline paketi satıldı, kabul ettik. Kurulum için geldiklerinde, Bayi hattı diye 0532*****32 numarasından Z**** diye bir hanımefendi bizi işlem teyidi için aradı. Kendisi bize, ilk Telekom'dan ayrılışınızda Turk...

Superonline ev interneti aboneliğimin taahhüdü bitmek üzereyken tarafıma 2 gün önce yeni dönem için en düşük fiyat olarak 620 TL olacağı tebliğ edildi. Şu anda 530 TL ödediğim ücret bile yüksek geliyorken, taahhüt sonrası önerilen bu fiyatın oldukça uçuk ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Diyarbakır Ka...

13 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik esnasında müşteri hizmetleri, engelli raporum olduğu için rapor indirimi uygulanacağını, eve kuruluma gelen personelin raporumu ve kimliğimi fotoğraflayıp sisteme yükleyeceğini ve bu şekilde indirimin ...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve aylık 560 TL ödediğim pakete rağmen Kasım ayı faturam 800 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturayı geç ödediğim için hatta açma-kapama işlemi yapıldığı ve bu yüzden ek ücret yansıtıldığı söylendi. Geç ödeme durumunda zaten internet...

17/11/2025 tarihinde Diyarbakır Z**** S**** Sitesi'ne Şaka İletişim'den kaba bir bayan geldi. Superonline için, o sırada Vodafone üyesiydim. Bana, 'Bir hafta içinde geçiş yapıyoruz, cayma bedelinizi 35 TL'ye düşürüyoruz' dediler. İki hafta geçti, aradım ve yenileme olmadığını söylediler. Elimde birç...

Turkcell Superonline Diyarbakır şubesi üzerinden 200 Mbps hızda, 2 yıllık taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım. Ancak internet, evin sadece modemin yakınında doğru düzgün çekiyor, 140 metrekarelik evimde balkon ve arka odalarda neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun ilk kurulumdan hemen sonra başlad...

Turkcell Superonline’ın Diyarbakır’daki sabit internet aboneliğimle ilgili Kasım ayından bu yana yaşadığım bir fatura problemi hakkında şikayetçiyim. Bana mail yoluyla gönderilen abonelik sözleşmesinde yer almamasına rağmen, son ödeme tarihi geçmiş faturalarımı ödediğimde faturaya 'yeniden hızlandır...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle 04.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. İnternet bağlantım tamamen kesildiği için hizmeti hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı sonrasında Diyarbakır Bağlar adresim için yetkili servis tarafından 17:00–18:00...

Yaklaşık 15 gün önce Superonline ev interneti aboneliği başlattım, Diyarbakır Yenişehir’de kullanıyorum. Son 5 gündür internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece “aciliyetinizi belirttik” deniliyor ve “elimizden gelen bir şey yo...

Diyarbakır Ergani’de Turkcell ev interneti aboneliği için kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1 Kasım’dan 18 Kasım’a kadar TurkNet, 18 Kasım’dan bu yana ise Turkcell üzerinden aynı adrese internet bağlatmaya çalışıyorum ancak kurulum ekipleri belirtilen süreler içinde bir türlü gelmiyor. ...