Superonline’da İki Aylık İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım genel arıza nedeniyle yaklaşık 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Diyarbakır Bağlar 136. Sokak’taki adresimde bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülmedi.

Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde tarih verilip arızanın giderileceği söylendi ancak verilen sözlere rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir onarım yapılmadı. En son görüşmeyi de çok kısa bir süre önce yaptım fakat yine somut bir ilerleme sağlanmadı. Abonelik numaram 11784004’tür.

Yaklaşık 2 aydır internetsiz kalmış durumdayım ve mağduriyet yaşıyorum. Superonline’ın bir an önce bu genel arızayı gidererek internet hizmetimi kesintisiz şekilde aktif hale getirmesini talep ediyorum.