to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline limitsiz internet abonesiyim. 29.05.2026 tarihi saat 20.00’den beri modemimin tüm ışıkları sönük ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ekip yönlendirileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Diyarbakır merkezde oturuyorum ve bu süreçte hem iş hem günlük hayat açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell Superonline’ın en kısa sürede adresime acil ekip yönlendirerek modem ve altyapı kontrolünü yapmasını ve internet hizmetimin tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim. Aralık 2025 sonundan bu yana internet hizmetimi stabil ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte aynı problem için defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, kayıtlar sorun fiilen çözülmeden “çözüldü” denilerek kapatılmıştır. Tarafıma iletilen açık...
Yaklaşık 6 ay önce Turkcell Superonline’dan 24 Mbps limitsiz internet paketi için taahhütlü olarak abonelik başlattım. Ancak bu süre boyunca internet bağlantısı hiçbir şekilde sağlanamadı ve hizmetten hiç yararlanamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, arıza kayıtları açıldı, ekipl...
5168**61 numaralı abonelik işlemleri için 17.05.2025 tarihinde başvuru yaptım. 2 gün sonra kurulum için ekip geldi ve sinyal yüksek geldiği için kurulum yapamayacaklarını söylediler. Diğer bir ekibin 48 saat içinde gelip arızayı gidereceklerini tekrardan kurulum için geleceklerini belirttiler. Arada...
Turkcell Superonline internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 12 gündür Niğde Merkez Selçuk Mahallesi Kargı Sokak’taki adresimde altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamamaktayım. Bu süreçte bağlantım hiç çalışmamakta ve hizmetten faydalanamamaktayım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...
Yorumlar