to read complaints and reviews, or file yours.LG marka 55sj800 model televizyonumda uzun süredir TV+ uygulamasını kullanıyordum. İki hat önce bir anda televizyonumdak...i TV+ uygulaması kayboldu ve ekranda “Bu Cihazda Destek Sona Erdi. TV+ artık bu cihazda desteklenmemektedir. İzlemeye diğer uyumlu Smart TV'lerden, Android TV ve Apple TV cihazları
1 Nisan’da Superonline İzmir Buca OSB bayisi üzerinden internet + TV Plus a...boneliği başlattım. Yeni abonelik kurulumu için gelen ekibe, eski aboneliği
"Teşekkürler"
10 Nisan’da başvurduğum, 12 aylık Superonline internet paketime hediye edil...en Superonline TV Plus kurulumunun 48 saat içinde yapılacağı taahhüt edilme
"Sorunla ilgili teşekkürler"
Ağustos 2025 tarihinde Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlatt...ım. 14.04.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve hizmeti kull
Yaklaşık bir aydır evimde Superonline 1000 Mbps fiber internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemde internet var, kablo...lu bağlantıda Superbox çalışıyor ve yayın akışı devam ediyor olmasına rağmen Wi‑Fi kendi kendine kopuyor, erişim engeli hatası veriyor. Cihazlar Wi‑Fi’ye bağlı görünse de internete
Tivibu için kullanılan Turkcell kumandasını aldığımız ilk andan itibaren tuşlara bastığımızda çift basma sorunu yaşıyoru...z. Kanal değiştirirken veya ses ayarlarken tek tuşa basmamıza rağmen iki kez basılmış gibi algılanıyor ve cihazı sağlıklı kullanamıyoruz. Bu problem başladığı günden beri bölge so
Uzun yıllardır (10 yıl olmuştur) Superonline kullanıcısıyım ve şu anda 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti almaktay...ım. Ancak tarafıma verilen Huawei HG255S model modem nedeniyle, ödediğim yüksek hız paketinin kablosuz performansından faydalanamamaktayım. İnternet hızımı tam olarak alamadığım i
Turkcell Superonline aboneliğimi sonlandırmamın ardından iade etmem gereken cihazı yaklaşık 10 gün önce Eryaman şubesine... elden teslim ettim. Cihazı teslim etmeme rağmen tarafıma herhangi bir teslim tutanağı ya da yazılı belge verilmedi. Bugün ise SMS yoluyla 1200 TL cihaz ücreti yansıtılacağı bilgi
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber abonesiyim ve yaklaşık 45 gündür çok ciddi seviyede paket kaybı, yüksek ping ve bağ...lantı dalgalanmaları yaşamaktayım. İnterneti Manisa Turgutlu’daki adresimde kullanıyorum ve bu sorunlar sebebiyle bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun kullanıcı kay
Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 24 saattir evimdeki Wi-Fi ağı hiç görünmüyor, bu nedenle internete bağ...lanamıyorum. Modemi ve cihazlarımı defalarca kontrol etmeme rağmen Superonline’a ait kablosuz ağ ismi hiçbir cihazda çıkmıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu
"Firma uzun telefon trafiği sonrası gelip arızalı modemi değiştirdi. Teşekkürler."
Bakırköy’den Bahçelievler’e taşındım ve Superonline ev internetimi yeni adresime taşımak istedim. Yeni evimde TTNET alty...apısıyla fiber imkanı olduğu için Superonline çok hızlı bir şekilde bir ekip yönlendirdi ve TTNET’ten gelen ekip eve kablo çekimini yaptı. Ancak bu işlemden sonra Superonline taraf
Superonline üzerinden aynı adreste, aynı zaman diliminde ve aynı kampanya kapsamında iki ayrı TV Plus aboneliği aldık. M...evcut abonelik numaram 13234249, diğer abonelik numaramız ise 72037007’dir. Her iki abonelik de aynı kampanya olmasına rağmen, bu iki aboneliğe farklı TV cihazları gönderildi. 132
"Biraz çözüm sureci uzun sürdü sonunda yapıldı teşekkürle"
"Aslı hanıma ısrarlı takibi için teşekkür ederim."
Superonline 5225**17 No lu üyeliğimiz 07.03.2026 da bana hizmet veremedikle...ri için iptal ettim. Sürat Kargo Göztepe şubesinden 15012211022410 no lu ta
Superonline Karabağlar/İzmir abonesiyim, 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ocak 2026’dan beri, yani yaklaşık 3 aydır ...evimde internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı olarak kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm. Her seferinde uzaktan kontrol e
Turkcell TV ve Superonline internet kullanıcısıyız. Yaklaşık on gündür sürekli arıza kaydı açmamıza ve servis talep etme...mize rağmen hiçbir şekilde tarafımıza ekip yönlendirilmedi. Defalarca aramamıza rağmen her seferinde yalnızca “aciliyet bildiriyorum” denilerek oyalanıyoruz, somut hiçbir adım atıl
Turkcell Superonline aboneliğimin taahhüt süresi sonunda tarafıma teslim edilen üç adet cihazı (modem, ONT ve TV Plus ku...tusu) aynı kargo kodu ile, aynı pakette ve aynı anda şirkete iade ettim. Buna rağmen sistemlerinde ONT cihazının teslim edilmemiş göründüğü iddia edilerek Mart fatura döneminde ban
Turkcell Superonline ile yapmış olduğum yalın VDSL internet sözleşmem sona erdikten sonra, cihazı teslim etmek için Kony...a merkezde bir firma ismi talep ettim. Konya gibi büyük bir şehirde teslim edebileceğim bir nokta mutlaka olması gerekirken, tarafıma hiçbir bayi ya da teslim noktası bilgisi veril
Turkcell Superonline ADSL aboneliğimi, bulunduğum bölgede altyapı olmadığı ve hizmet verilemediği için yaklaşık iki ay ö...nce iptal ettirdim. Buna rağmen mart döneminde hesabıma 2.100 TL tutarında cihaz/modem ücreti yansıtıldı. İptalden sonra modem ve cihazı kargo ile eksiksiz şekilde geri göndermeme
Superonline ev interneti tarifem bittikten sonra 14 Şubat tarihinde tablet teslimatlı yeni bir kampanyaya geçiş yaptım. ...Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen tablet tarafıma teslim edilmedi ve ben özellikle aramadığım sürece süreçle ilgili hiçbir bilgilendi
"Teşekkürler..."
Superonline TV+ ve ses hizmetlerime ait 5506**57 numaralı üyeliğimin feshi ...için 04.03.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Aynı
"Çözüldü bayiye gittim"
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım cihazları teslim ett...iğim halde, faturalandırmada “cihaz ücreti” adı altında haksız bir ücret ya
Bugün 16.00 gibi Turkcell Superonline'dan aldığım Superbox cihazının kurulumunu sağladım ve telefondan 150Mbps hız alırk...en cihazdan 30Mbps alıyorum ve beklentimi karşılamadı ve teknik desteğe ulaşılamıyor bu sebepten dolayı iade istiyorum. Bu konuda destek bekliyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
