Superonline Hızcihazlar

Turkcell Superbox aboneliğimde, sabit adreste kullanılan cihazım için sistemde farklı adresteymişim gibi işlem yapılarak... hızım düşürülüyor. Oysa cihazım ilk günden beri aynı adreste duruyor ve hiçbir şekilde yer değiştirmedi. Dün hızım düşürüldüğü için müşteri hizmetlerini aradım, gerekli kontrolle...

Turkcell Superbox 1 TB paketini aldığım günden beri modemim aynı adreste, a...ynı yerde duruyor olmasına rağmen sürekli adresle ilgili uyarı mesajı alıyo...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır her hafta düzenli olarak bağlantı ve hız sorunları yaşıyor...um. Sorun belirli bir saatle sınırlı değil, gün içinde gece, gündüz, öğlen fark etmeksizin herhangi bir anda ortaya çıkabiliyor ve interneti sağlıklı, kesintisiz şekilde kullanamıy...

Superonline’dan Mercusys ME60X kampanyası kapsamında internet hizmeti satın aldım. Kampanya dahilinde bana taahhüt edile...n genişletici cihazın gönderileceği söylendi ancak 20 Ağustos’tan bu yana yaklaşık 50 gündür cihaz tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım,...

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür modem ışıkları ve bağlantı normal görünmesine ...rağmen internet hızımda ciddi bir düşüş var. Özellikle video izlerken sürekli takılma, donma ve çok yavaş yükleme sorunu yaşıyorum. Modemi kapatıp açmama ve evdeki cihaz sayısını ...

Turkcell Superbox hizmetini ev interneti olarak çocuklarım kullansın diye aldık. İlk başta sınırlı paket verilmiş, yetme...yince en yüksek pakete geçiş yaptık. Buna rağmen kısa süre sonra hattın başka bir adreste kullanıldığını iddia eden bir SMS aldım. Oysa cihaz ilk günden beri kendi ev adresimizde, ...

Bugün 16.00 gibi Turkcell Superonline'dan aldığım Superbox cihazının kurulumunu sağladım ve telefondan 150Mbps hız alırk...en cihazdan 30Mbps alıyorum ve beklentimi karşılamadı ve teknik desteğe ulaşılamıyor bu sebepten dolayı iade istiyorum. Bu konuda destek bekliyorum

Turkcell Fiber 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır ev içinde kablosuz internete neredeyse bağlanamıyo...rum. Modemin hemen yanında sorun yokken, diğer odalarda Wi-Fi çekmiyor ya da çok zayıf olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetle...

Turkcell Superonline 27.01.2026 saat 16:19'da abonemin birine teslim edildiği halde 1600 lira ödenmediği için yansıtılan... aboneliğimin hızı düşürülmüş. 23/02/2026 günü çözülmedi. Lütfen Turkcell yetkilileri, cihazları elden teslim alan N***** B* çalışan personeline sorulsun. Sonuçta internetten para ...

Uzun süredir Superonline Turkcell ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç ...yıldır internete düzgün şekilde giriş yapamıyorum. Sürekli hata veriyor, ba...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır, evde bütün cihazl...ar kapalıyken dahi hız testlerinde en fazla 140 Mbps hız alabiliyorum. Yani taahhüt edilen hızın oldukça altında hizmet veriliyor. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcileriyle görüş...

Turkcell Superonline firmasının müşterisi olarak özellikle akşam saatlerinde internette stabilite hız ve bağlantı sorunl...arı yaşıyorum. Konuya dair 09.01.2026 15:15 saatinde müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda şu anda problem görülmediği ve şikayet talebi açılamayacağı belirtildi. Binada yer ala...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve yaklaşık 4–5 yıldır 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. ...Önceden hiçbir sıkıntım yokken son 3–4 aydır ciddi performans sorunu yaşamama rağmen hâlâ aynı ücreti ödemeye devam ediyorum. 21.12.2025 tarihinde saat 22.09 civarında tekrar hız ...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Bitmiş olan 500 Mbps download / 50 Mbps upload yıllık taahhütlü pake...timi, yeni 1000 Mbps kampanyasından yararlanarak yenilemek için 21.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Gerekli onay süreci tamamlandıktan sonra paketimin 1000 Mbps hızın...

Ocak 2025’ten beri İstanbul Beşiktaş’ta Turkcell Superonline 100 Mbps limit...siz internet hizmeti kullanıyorum. Başından beri sık sık bağlantı kopmaları...

Superonline fiber internet hizmetimden son 3-5 gündür ciddi şekilde düşük hız alıyorum. Antalya Muratpaşa’daki ofisimizd...e 1000 Mbps sınırsız paket kullanmama rağmen, hızım 90 Mbps’yi geçmiyor. Müşteri numaram: 12386128. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini aradım, online olarak modem ayarl...

Merhaba, Superonline 500 Mbps paketini kullanıyorum ancak hızım hiçbir zaman yükselmedi, paket yükseltmeden önceki hızım...la aynı kaldı. Şikayette bulundum, cihazı değiştirelim dediler fakat cihaz ücreti talep ettiler. Bu paketi satarken cihazınızın değişmesi gerektiğini söylememişlerdi. Müşteri temsi...

Hız sorunu yaşıyorum. 1 Gbps olan paketim, sanki 100 Mbps hız veriyor ve eklediğim ekran görüntüsündeki hızları alıyorum.... Normalde kablosuz olarak 800-1000 Mbps, kablolu olarak da 900-1000 Mbps hızlar almaktayım; ancak son 2 gündür sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun düzelmiyor. İlk se...