Superonline cihazlar

Superonline’dan aldığım internet hizmetinde ev içinde sadece 7 metre mesafede bile sağlıklı çekim alamıyorum. Sürekli ko...pmalar ve çekim sorunu yaşıyorum, evin içinde modemden biraz uzaklaşınca internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Bu konuda defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle gö...

17.09.2026 tarihinde nişanlım adına kayıtlı ve aktif olarak kullanılan Superonline kotasız internet aboneliğimizin yeni ...adresimize nakledilmesi için başvuru yaptık. Telefon bazı bölgelerde çekmediği için iletişim numarası olarak kendi numaramı da verdim. Aynı gün saat 16:12 civarında Superonline’da...

Başvuru itibarıyla aradan 1 hafta geçmesine rağmen dönüş yapan olmadı, ben de farklı bir internet aboneliği alınca elimd...e kalan ONT cihazını Superonline teslim etmek istedim, almadılar; cihazı Türk Telekom'da almadı. Bu ONT cihazından dolayı bana fatura çıkacak.

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15.09.2026 tarihinden beri internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Modem c...ihazımın arızalı olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri sorunun altyapı kaynaklı olabileceğini söyleyip henüz teknik ekibi yönlendirmedi. Müşteri hizmetleriyle 0...

15.12.2025 tarihinde İzmir Buca’da ikamet eden oğlum Mehmet’i trafik kazasında kaybettim. Oğlum Turkcell Superonline abo...nesiydi. Vefatından sonra kirada oturduğu evdeki internet cihazını sökerek Turkcell Superonline Buca şubesine teslim ettim ve o döneme ait yaklaşık 900 TL tutarındaki faturasını da...

Superonline TV+ hizmeti kapsamında kullandığım kutu, kumanda ve kabloları, kurulum tam yapılmadan geri iade ettim. Buna ...rağmen “TV+ kutu ve diğer donanım ürünleri belirtilen sürede iade edilmediği için 1600 TL faturaya yansıtılacaktır” şeklinde SMS aldım. Oysa ki ekipmanları zamanında ve eksiksiz bi...

12989210 numaralı Superonline sabit internet aboneliğimi yaklaşık 1,5–2 ay önce, sürekli internet kesintisi yaşadığım ve... tüm aramalarıma rağmen sorunuma çözüm üretilmediği için iptal ettirmek zorunda kaldım. Süreç boyunca ilgi ve alaka sıfırdı. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma önce yakl...

Turkcell Superonline’dan 28 Ağustos’ta 1000 Mbps Mesh kampanyası ile abonel...ik başlattım. Kapıya gelen görevli, bu paket kapsamında 2 adet TP-Link hx52...

Turkcell Superbox hizmetimin iptali sonrasında cihaz ve aksesuarların iades...iyle ilgili olarak tarafıma Turkcell (Turkcell satış) tarafından SMS gönder...

Superonline fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, tüm cihazları eksiksiz şekilde Superonline’ın yönlendirmes...iyle Yurtiçi Kargo üzerinden 04.08.2026 tarihinde saat 13:05:30’da gönderdim. Kargo alıcısı Superonline İletişim Hizmet olarak görünüyor ve cihazları, kurulumu yapan ekibin kutusun...

TV+ dahil 1000 Mbps internet paketi aldım; içinde TV+ olmadan kurulum yapıldı. Neden TV+ cihazı kurmadınız dediğimde, pa...kete koymadıklarını söylediler. Ben de satışı yapan personeli aradım; "Abi, biz sisteme eksik girmişiz, şimdi sisteme girer, yarına taktırırım" denildi. Ancak yarının üzerinden 19 ...

17.08.2026 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğim bağlandı, ancak kurulumdan bu yana, bugün 14.09.2026 olmasına... rağmen her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternette gezinirken sık sık “bağlantınız güvenli değil”, “sertifika hatası”, “bağlantınız gizli değil” uyarıları alıy...

Yıllardır ev interneti ve TV hizmeti için Turkcell Superonline TV+ kullanıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır televizyonu her kapa...tıp bir süre sonra tekrar açmak istediğimde sürekli sorun yaşıyorum. Bazen televizyon hiç açılmıyor, bazen sadece ses geliyor görüntü olmuyor, bazen de görüntü gelip gidiyor ve son...

Fiber internet kullanıyorum. Kablo PC'ye bağlı; evde masaüstü PC aktif kullanıldığı anda başka hiçbir cihaza doğru düzgü...n bağlantı kurulamıyor veya bağlantı hiç olmuyor. Defalarca telefonla arayıp şikayetimi bildirmeme rağmen sadece uzaktan modeme reset atıp, yapabilecek başka bir şey yok deniyor. K...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 11.09.2026 tarihi saat 15:00’ten bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum ve yak...laşık 50 saattir internet hizmetim yok. Bu süre boyunca ne modem üzerinden ne de bağlı cihazlar üzerinden internete erişemiyorum. Sorunun başlamasından bu yana Turkcell Superonlin...

Superonline ev internet aboneliğimizin sona ermesinin ardından tarafımıza cihazların iade edilmesi gerektiği bildirildi.... Bunun üzerine tarafınızca verilen takip numarasıyla cihazları eksiksiz şekilde Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim. 3 Eylül 2026 tarihinde 204395959838 gönderi kodu ile yapılan gönderin...

Yaklaşık 15 gün önce Superonline üzerinden TV+ hizmetini de içeren bir abonelik başlattım. Birkaç gün sonra gelip intern...et bağlantımızı yaptılar ancak yanlarında Artı TV kutusu olmadığını, ellerinde cihaz bulunmadığını söyleyip birkaç gün içinde getireceklerini belirttiler. Buna rağmen aradan 15 gün...

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra cihazları, tarafınızın yönlendirdiği şekilde Sürat Kargo Suadi...ye şubesinden 05.09.2026 tarihinde teslim ettim. Buna rağmen cihaz teslimatı yapılmış olmasına karşılık adıma fatura kesildi ve haksız borç yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile defa...

Turkcell Superonline’da yıllardır kullandığım 12615138 numaralı internet ve TV aboneliğim için, son aya yaklaştığım ve y...enilemem gerektiği tarafıma bildirildi. İndirimden yararlanmak adına, Mayıs ayında eşimin üzerine yeni bir internet + TV aboneliği başlattık. Ancak sonrasında fark ettiğimizde, esk...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Evimde internete bağlı olan cihazlar yalnızca eşimin telefonu, benim tel...efonum ve bir adet televizyon olmasına rağmen yaklaşık son üç aydır günün farklı saatlerinde rastgele internet kopmaları yaşıyorum. Kopma yaşandığında modem ışıklarında da normal...

Turkcell Superonline üzerinden Edirne’de yeni aldığım ADSL/fiber internet hizmeti için 9 Eylül’de kurulum ekibi geldi an...cak tam kurulum yapılmadan evden ayrıldılar ve o günden beri interneti hiç kullanamadım. Modem ve cihazlar evde durmasına rağmen bağlantı hiçbir şekilde çalışmıyor. Defalarca müşt...

Turkcell Superonline fiber 100 Mbps aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma teslim edilen cihazları 03.08.2026 tari...hinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numarası 206184995347 olan gönderim 04.08.2026 tarihinde teslim edilmiş ve hemen ardından Turkcell Superonline’dan cihazlarınız ...