to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettim ve modemimi iade etmem istendi. Bana iletilen bilgiler doğrultusunda, 14.08 tarihinde Yurtiçi Kargo Mimaroba şubesinden 174960368413 takip numarası ile cihazı belirtilen adrese gönderdim. Ancak buna rağmen, cihazın kargolanmadığına dair bir SMS aldım ve faturama 610,17 TL cihaz bedeli yansıtılacağı bildirildi. Ayrıca, cihazı ücretsiz gönderebileceğim söylenmişti fakat kargo firması benden 295 TL gönderim ücreti tahsil etti.
Kargo şirketiyle görüştüğümde, bu durumun ilk kez benim başıma gelmediğini ve başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşadığını öğrendim. Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefonlarıma yanıt alamadım. Tüm işlemleri eksiksiz ve zamanında yerine getirmeme rağmen, hem cihaz bedelinin faturama yansıtılması hem de kargo ücretinin tarafıma ödetilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Cihaz bedeli olarak yansıtılan 610,17 TL’nin iptal edilmesini ve ücretsiz olması gerekirken ödediğim 295 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Turkcell Superbox 200 GB paketimi iptal ettikten sonra, 29 Ağustos’ta tarafıma iade kodu iletildi ve 10 gün içinde cihazı iade etmem gerektiği belirti...
Merhaba, Turkcell Superbox 200 GB kullanıcısıyım. 3 ay önce modemi iade etmeme ve kargo takip numarasından kontrol edilip depoya teslim edildiği onaylanmasına rağmen, 1200 TL modem ücreti tarafıma yansıtıldı. Şu anda da borç ödenmediği için dosya icralık olmuş ve borç 3.532 TL’ye yükselmiştir. Sup...
Turkcell Superonline aboneliğimi iptal ettikten sonra, tarafıma iki ayrı cihaz iadesi için iki farklı kargo kodu iletildi. Modem ve fiber optik cihazını bir kutuda, Turkcell TV cihazlarını ise başka bir kutuda Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaralarım: 825457121 ve 1157619986’dır. 19 Eylü...
Turkcell Superonline aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modem ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde 100479347964 takip numarasıyla Yurtiçi Kargo üzer...
Aboneliğimi iptal ettirdim, tüm aksesuarları ve modemi vaktinde kargoya verdim, ertesi gün de ulaştı. On günlük modem iade sürecinde sürekli modeminizi kargoya verin. Sms'leri gelmeye devam etti. Bunun üzerine iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kargonun ulaştığını teyit ettirdim ve sisteme no...
Yorumlar