to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’ın Verdiği Cayma Bedeli Karşılamama Sözünün İhlali
29.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti aboneliği için kapıma gelen satış temsilcisiyle yaptığım görüşmede, mevcut Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ederken çıkacak cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek Türk Telekom aboneliğimi sonlandırdım.
Türk Telekom tarafından tarafıma 7.423,80 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu bedel şu ana kadar hiçbir şekilde ödenmedi. Turkcell Superonline tarafında ise bu konuda muhatap bulamıyorum, verilen sözle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı.
Ben, satış aşamasında verilen taahhüt gereği Türk Telekom’dan kaynaklanan 7.423,80 TL cayma bedelimin Turkcell Superonline tarafından eksiksiz şekilde karşılanmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
