to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti abonesiyim ve bir süredir şirketim üzerinden yararlanabileceğim çalışan kampanyasını kullanmak istiyorum. Ancak bulunduğum bina fiber altyapıya sahip olmasına rağmen bu çalışan kampanyası bir türlü tarife ve aboneliğime tanımlanamıyor.
Defalarca başvuru yapmama ve talebimi açıkça belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri ve bayiler “kampanya çıkmıyor” şeklinde çok genel bir yanıt veriyor, herhangi bir somut açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Hem altyapı uygun olduğu hem de çalışan kampanyası hakkım olduğu hâlde bu kampanyadan faydalanamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Çalışan kampanyasının tarafıma tanımlanmasını, bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve neden bu kadar uzun süredir çözüme kavuşmadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Superonline, yaklaşık 2023 yılında evime fiber altyapı döşemesine rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın bu altyapıyı ne kendi sistemlerinde ne de internet sitelerinde görebiliyorum. Bu nedenle yeni abonelik başvurusu yapmak istediğimde herhangi bir şekilde işlem yaptıramıyorum. Defalarca...
Superonline fiber ev interneti altyapısı sitemize kadar çekilmiş olmasına rağmen yaklaşık bir hafta boyunca aktif edilmediği için internet hizmeti alamıyorum. Altyapı hazır görünmesine rağmen abonelik başlatamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Uzun süredir yaşadığım internet sorunu nedeniyle Superonline fiber altyapı hizmetinden şikayetçiyim. Bulunduğum adreste fiber internet kullanmak istiyorum ancak altyapı olmadığı için hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma dö...
Yaklaşık 1 aydır bulunduğum adreste Superonline fiber internet müşterisi olmak istiyorum. Aynı apartmanda komşum Superonline fiber hizmeti kullanmasına rağmen, kendi dairem için altyapı sorgulaması yaptığımda sistemde altyapı görünmediği için başvuru yapamıyorum. Komşumda aktif hizmet olmasına karş...
Yorumlar