to read complaints and reviews, or file yours.Denizli’de bir Turkcell bayisinde çalışan saha elemanı, telefonla arayarak bana Denizli’ye özel olduğunu söylediği “Fibe...r Bölgesel Giriş Kampanyası” nı anlattı. Buna göre 100 Mbps limitsiz internet için ilk 6 ay 400 TL, ikinci 6 ay 600 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek mevcut Kablo Net ab
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan Turkcell Superonline 200 Mbps Limitsiz TV+ ve hbo Dijital kampanyası kapsamı...nda aldığım fiber ev internet hizmeti 16.10.2026 tarihinden beri çalışmıyor, evimde hiç internet ve TV yayını yok. Buna rağmen bugüne kadar arıza ile ilgili herhangi bir çözüm üret
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. TV+ ve HBO Max Devam Kampanyası kapsa...mında 100 Mbps limitsiz (20 Mbps upload) paket abonesiyim. Son 10 gündür internet bağlantım gün içinde düzensiz aralıklarla neredeyse saat başı kopuyor ve yaklaşık 5–6 dakika boyun
Superonline Fiber Hızları Kampanyası 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımd...a sorun yaşıyorum. 26.09.2026 tarihinde arıza kaydı açmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Buna rağmen her seferinde ekiplerin beni aradığı ama ulaşamadığı söyleniyor, ancak hattıma
Turkcell Superonline altyapısı binamıza yeni çekildikten sonra, H**** isimli, 0 (532*********27 numaralı telefonu kullan...an saha personeli bina bina dolaşarak Turkcell adına internet satışı yaptı. Site yöneticisi olduğumu öğrendikten sonra Turkcell altyapısına izin verdiğim için bana bir yıl boyunca
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği için 2026 yılı Ocak ayında ikamet ettiğim sitede Turkcell Supero...nline adına tanıtım yapan firma görevlileriyle görüştüm. Siteye gelen personel, mevcut sağlayıcımda ödemem gereken cayma bedelinin tamamının Superonline tarafından ödeneceğini mevc
"Kopan fiber kablom onarıldı ve internet hizmetim tekrar aktif oldu."
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps Limitsiz Mega Fırsat Kampanyası ev interneti hizmetimi 28 Eylül tarihinden bu ya...na kullanamıyorum. Sokakta bulunan fiber kablomuz kopmuş durumda ve o günden beri evimde hiç internet yok. Evden çalışan biri olarak işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet y
Turkcell Superonline üzerinden Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası kap...samında 1000 Mbps hızında internet paketini aylık 800 TL olarak satın aldım
Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT Kablo Net’ten Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps Mega Fırsat paketine geçerken cayma bede...limin Turkcell tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Özellikle “cayma bedelini siz ödeyin, biz faturadan düşeceğiz” denilerek yönlendirildim. Bu bilgiye güvenerek TÜRKSAT Kabl
Turkcell Çalışan Kampanyası kapsamında internet hizmeti almaktayım. Evden çalışan biri olarak yaklaşık 22 gündür interne...t hizmetim kesik durumda ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca birçok kez arıza kaydı oluşturmama rağmen, sorunum çözülmeden kayıtlar “çözüldü” denilerek kapat
Samsun Atakum’da ikamet ediyorum. 2026 yılı mart ayının ortasında mevcut internet ve TV aboneliğimi, cayma bedelini kend...ilerinin karşılayacağı ve ilk iki ayın ücretsiz olacağı söylenerek Superonline’a taşıdım. Bana aktarılan kampanya ismi 2 ay ücretsiz TV+ Efsane Günler kampanyası şeklindeydi. İşlem
Gaziantep Gazikent bölgesinde Superonline ev interneti abonesiyim. 17 Nisan’da saat 11.00–12.00 arasında beni arayan bir... bayi çalışanı, kampanya kapsamında aylık 500 TL ödeyeceğim bir paket teklif etti ve bu şartla telefonda onay verdim. Ancak gelen faturalarım 700 TL olarak yansıtıldı. Bu durum üz
19 Mayıs’ta Turkcell Superonline 1000 Mbps Limitsiz Evde TV Keyfi kampanyası kapsamında ev interneti ve TV hizmeti bağla...ndı. Kurulumdan bu yana doğru düzgün yararlanamıyoruz. İlk gün “yenidir, oturur” diye düşündük ancak 20 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradığımda hatta “aile güvenli paket” tanımlı
Turkcell Superonline tarafından sunulan Cellularline Crystal Kampanyası Fiber 50 Mbps Limitsiz paketini kullanıyorum. Me...vcut aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızındaki paketimi 200 Mbps seviyesine yükselterek taahhüdümü yenilemek istiyorum. Ancak mevcut altyapım ve Wi‑Fi 5 modemimle en az bir senedir s
"Teşekkür ederim ilgi alaka için"
"Öncelikle şikayet var ekibine teşekkür ederim. Bu süreçte sorunumun çözümünde bana her konuda adım adım yardımcı olan Superonline müşteri temsilcisi tuğçe hanıma ayrıca teşekkür ederim."
2025 Aralık ayında evime Vodafone ev interneti bağlattım. Kurulumu Superonl...ine teknik servisi yaptı. Beni 3-4 gün sonra Superonline İzmit bayisinde ça
"Problemim sonunda çözülmüştür. Teşekkürler"
28.03.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden “Online’a Özel 1 Ay Ücretsiz Fiber ile Hız Şöleni Kampanyası – 100 M...bps” kapsamında ev interneti başvurusunda bulundum. Aynı gün gelen teknik servis, bağlantı için ek port eklenmesi gerektiğini söyleyerek işlemi tamamlamadan ayrıldı ve işlem tamaml
Superonline ev interneti abonesiyim ve bir süredir şirketim üzerinden yararlanabileceğim çalışan kampanyasını kullanmak ...istiyorum. Ancak bulunduğum bina fiber altyapıya sahip olmasına rağmen bu çalışan kampanyası bir türlü tarife ve aboneliğime tanımlanamıyor. Defalarca başvuru yapmama ve talebimi
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında verilen YouTube.com Premium kampanya kodumu bir türlü... kullanamıyorum. 18.03.2026 tarihinde tarafıma, Turkcell Superonline kampanyası kapsamında Turkcell mobil müşterilerine özel 3 ay YouTube.com Premium ücretsiz aboneliği kazandığıma
5427**97 abone numarası ile Turkcell Superonline’ın “TV+ ile Yeniden Son Fırsat Kampanyası” kapsamında 1000 Mbps limitsi...z internet hizmetini kullanıyorum. Ancak tarafıma 50 Mbps ölçülüyor. Bu sunulan hizmet, satılan paketle açık şekilde uyuşmuyor. Superonline uygulamasında görünen paket hızım 1000
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, mağaza çalışan kampanyasından yararlanırken yaşadığım bir sorun nedeniyl...e ciddi mağduriyet yaşıyorum. 20.12.2025 tarihinde taahhüdüm bitmesine rağmen kampanyamın devam ettiği söylendi, ancak sistem tarafında işlem bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte mü
Turkcell Superonline nedeniyle 12515923 müşteri numaralı aboneliğim için İstanbul Maltepe Başıbüyük’teki TSK lojmanların...da sunulan lojman kampanyasından yararlanmaktayım. Bu kampanyaya Ekim 2025’te, taahhütsüz ve sabit 550 TL fiyat üzerinden dahil edildim. Kampanya anlatılırken özellikle fiyatın sab
04.02.2026 tarihinde İzmir Menemen adresimde Turkcell Superonline üzerinden “Superonline Fiber Hız Dünyası Kampanyası 10...0 Mbps 12 ay taahhütlü” ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum için gelen ekip, sinyal seviyesinin düşük olduğunu, sinyal değerinin 18 olduğunu söylemelerine rağmen bağlantıda s
"Bilgilendirme çağrısı için teşekkür ederim."
Turkcell Superonline’ın Yalın VDSL Hız Festivali kampanyası kapsamında Eski...şehir Odunpazarı’nda aldığım internet hizmetiyle ilgili iki gündür ciddi ma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
