Superonline borç

Superonline aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, cihazı iade etmek için Çekmeköy Necip Fazıl şubesine gittim. Ancak 10 günlük süre geçtiği gerekçesiyle cihazı teslim almadılar ve bana herhangi bir belge de verilmedi. Bunun üzerine, cihaz bedeli tarafıma fatura edildi ve 2400 TL tutarındaki bu bedeli ö...

13 Ekim'de başlattığım taşınma talebim sonrası yeni adresimde Turkcell Superonline altyapısı olmadığından, bana Türk Telekom fiber altyapısı kullanılacağı bildirildi ve bunu kabul ettim. Ancak söz verilen sürede ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında tarafıma taşınma talebimin iptal edildiğine dair ...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi ağustos ayında sonlandırmak için aradım. Taahhüdüm olmamasına rağmen aylık 500 TL'lik fatura öderken, sözleşmeyi iptal ettiğim için bu hafta icraya verilmişim ve bir anda borcum 5000 TL'ye çıkmış. Aynı hafta bankadaki bakiyeme de bloke konuldu.

Turkcell’e ait eski bir borcum olduğu gerekçesiyle ev interneti ve TV Plus aboneliklerimi yeni adresime taşıyamıyorum. 5543****59 numaralı eski hattıma ait 3,29 TL’lik bir borç sistemde görünüyor, fakat bu borcun ne zaman ve neden oluştuğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, borc...

Superonline’da 11.09.2025 tarihinde taahhüdü dolmuş olan 5723**38 numaralı aboneliğimi, yeni taşınacağım Antalya Aksu’daki adreste altyapı olmadığı için Superbox’a taşımak istedim. Ancak farklı bir operatörde 2023 yılından kalan 46 TL’lik borcum nedeniyle kara listeye alındığımı öğrendim. Borcumu ka...

25 gündür Superonline 50 Mbps limitsiz ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Türk Telekom altyapısında bakım olduğu ve ileri tarihli bir çözüm günü verileceği söyleniyor. Ancak verilen tarihlerde hiçbir gelişme ya...

Turkcell Superonline müşterisiydim. Yüksek gelen faturalardan dolayı iptal kararı aldım ve iptal ettim. Sonradan bana bir fatura çıktı. Son ödeme tarihinden bir gün sonra tarafıma icra işlemi başlatılmış; 1100 TL'lik borç, avukat masrafı ile birlikte 3500 TL'ye yükselmiş. Gönderilen tebligatta fatur...

Superonline Fiber 200 ev interneti aboneliğimde, 152066718 numaralı hesabıma ait Ekim ayı faturamı ödemede yaşadığım kısa bir gecikme nedeniyle mağdur oldum. Düzenli ödeme talimatı verdiğim Garanti Bankası kredi kartımı kaybettiğim için kart yenileme sürecinde yeni kartım yaklaşık üç hafta sonra eli...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet paketim için 12 ay taahhütlü olarak aylık 450 TL üzerinden anlaşma yapmıştım. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturam 521 TL olarak kesildi. Bu fiyat farkı ilk kez yaşandı ve faturamda herhangi bir ek ücret veya borç görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

12473355 numaralı Superonline abonesiyim. Taahhütsüz olarak başlattığım internet aboneliğimi, yurt dışına çıkacağım için e-Devlet üzerinden kapattım ve modemi de istenen adrese teslim ettim. Tüm işlemlerimi bir bayiden gerçekleştirdim ve modem teslimine dair onay mesajı da aldım. Buna rağmen bana 3...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3 gündür İstanbul Başakşehir’deki adresimde internete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum (Arıza kaydı: 186502681). Ancak bana, genel merkezden dönüş yapılacağı söylendi fa...

Yaklaşık bir yıl önceye kadar Superonline internet hizmeti kullanıyordum. Evliliğim sebebiyle taşındığım için, taahhüt sürem bittiğinde internetimi iptal ettirdim ve bana yönlendirilen tüm faturaları eksiksiz olarak ödedim. Ancak Aralık 2024 tarihinde, 29 TL tutarında bir fatura daha kesilmiş. Bu fa...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Göktürk Merkez Mahallesi’indeki adresimde 2 gün önce başlayan ve bugün üçüncü gününe giren bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mağduriyetimi gidermek için hattım...

1 haftadır Superbox internet hizmetimi kullanamıyorum. Cihazımda yeşil ışık yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sürekli olarak Cemil Meriç Mahallesi, Pelin Sokak 29-31, Ümraniye/İstanbul adresinde bu sorunu yaşıyorum. Faturamın son ödeme tarihi de henüz gelmedi, herhangi bir borc...

Superonline ev interneti (Fiber, 24 Mbps ADSL) kullanıyorum. İstanbul Başakşehir’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve uzun süredir hiç bağlanamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ancak ekip yönlendirilmedi ve şu...

Superonline VDSL TV Plus hizmetimi Pursaklar, Ankara adresinde kullanıyorum. 3 gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu nedenle hiçbir hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 15 kez aradım, ancak “burada net bir bilginiz görüntülenmiyor” dışında herhangi bir açıkla...

Superonline fiber internet aboneliğimde dün (28 Ekim 2025) saat 16:30'dan itibaren bağlantı tamamen kesildi. Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu süre zarfında internete hiç erişemedim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulamadı. ...

Superonline ev internetimi Sivas Merkez’de kullanıyorum ve internete genel olarak sorunsuz bir şekilde bağlanabiliyorum. Ancak, özellikle Total Football gibi bazı online oyunlarda Wi-Fi üzerinden oyuncu eşleşmesi sırasında sürekli olarak oyundan atılıyorum. Mobil veri ile bağlandığımda ise bu sorunu...

Sözleşme iptali nedeni ile iade ettiğim fiber modeme rağmen tarafıma hiç verilmeyen ont Modem Ücretinin haksızca faturalandırılması. Superonline ev interneti aboneliğimi yurt dışına çıktığım için iptal ettirdim. Tarafıma verilen modemi ve tüm kablolarını, verilen süre içinde eksiksiz şekilde iade e...

Superonline’dan uzun süredir sorunsuz olarak kullandığım internetimi, Ertuğrul Gazi Mahallesi 3 Gür Sokak No 39 Kat 2’den, Selçukbey Mahallesi 5 Kanal Sokak No 10 Daire 2 Yıldırım/Bursa adresine taşımak istedim. 149682069 numaralı aboneliğimle ilgili taşıma talebimi dün oluşturdum ve bugün de müşter...

Superonline ev interneti aboneliğimi iki ay kullandıktan sonra iptal ettirmek istedim. İptal işlemi sırasında bana cayma bedeli olmayacağı söylendi ve cihazı iade etmem için bir kod gönderildi. Cihazı, kumandasını ve tüm kablolarını eksiksiz şekilde kendi kutusunda kargo ile gönderdim, kargo takip b...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetine online özel kampanya ile başvuru yapmak istedim. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bugün başvuru denemelerimde, “ödenmemiş faturanız olduğundan başvuru yapılamıyor” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Ancak herhangi bir borcum yok ve Turkc...

Konu: 2016 Yılında Vefat Eden Babam Adına 16 TL’lik Borcun 10 Yıl Sonra 5000 TL’ye Çıkarılması, Tebligat Yapılmadan Tahsil Edilmeye Çalışılması ve Tehdit Babam 2016 yılında vefat etti. Ancak geçtiğimiz hafta, annem ve ablam, bir hukuk bürosu tarafından aranarak babam adına geçmiş yıllardan kalan bi...