Superonline bilgi

Superonline 5549**00 numaralı müşterisiyim. Birisi Adana birisi diyarbakir sehri olmak üzere iki adet fiber internet abo...neliğim var. 4 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandığımda Adana'daki aboneliğimin sonuna geldiğini yeni paket istediğim soruldu olumsuz yanıt vererek konuşmayı s...

Superonline’da taahhütsüz ADSL aboneliği kullanıyordum ve son iki üç ayda bir sürekli zam yapıldığı için başka bir opera...töre geçtim. Aboneliğimi iptal ettikten sonra Superonline’dan “Üyeliğinizi iptal ettik, cihazınızı teslim etmek için bize kadar gelmenize gerek yok, en kısa sürede sizi arayıp ciha...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 18 Mayıs 2026 günü saat yaklaşık 16.30’dan beri internetim tamamen kesik.... Daha öncesinde de sık sık kesintiler yaşıyordum ancak bu seferki çok uzun sürdü ve hâlâ internetim gelmedi. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde ak...

17.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak internetimle ilgili arıza kaydı oluşturdum. 1274...6064 numaralı aboneliğimle ilgili talebim için 194686869 numaralı kayıt açıldığına dair SMS aldım. Aynı gün saat 14.37’de 0532********32 numaralı telefondan arandım ve Turkcell Sup...

Superonline VDSL ev interneti aboneliğim bulunmakta ve 22 Aralık 2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Yaklaşık 6 aydır bağlantı tamamen yok, modeme sinyal gelmiyor ve bu süre boyunca interneti kullanamıyorum. Bu dönemde Superonline müşteri hizmetlerini en az 100 kez aradı...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde her ay birkaç kez uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İ...nternetim gittiğinde bağlantı günlerce gelmiyor ve bu durum işlerimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Son yaşadığım kesinti şu anda 5. Gününde ve hâlâ internet hizmeti ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Ancak adresimde port dol...u göründüğü için başvuru sürecim ilerlemedi ve bu konuda net bir bilgi alamadım. Başvuru yaptığımda bana en geç 10 gün içinde dönüş yapılacağı ve port durumuyla ilgili bilgilendir...

12612568 Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır bağlantı sürekli kopuyor. Gün içeris...inde defalarca kez internete erişemediğim için hem işimi hem günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Yetkili birimler aboneliğim üzerinden günde kaç defa kayıt ilettiğimi lüt...

15.05.2026 Cuma günü Ankara Altındağ bölgesinde bir Superonline bayisi tarafından cep telefonumdan arandım. Yaklaşık 25 ...dakika boyunca Superonline aboneliği için ikna edilmeye çalışıldım. Görüşme sırasında mevcut Türk Telekom aboneliğimden doğacak cayma bedelini Superonline’ın karşılayacağı, herhang...

Superonline fiber internet aboneliğim için 14 Mayıs tarihinde Balıkesir Gömeç adresine nakil talebi oluşturdum. Aradan b...unca zaman geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilciler...

Superonline’ın fiber altyapı çalışmaları kapsamında neredeyse tüm mahallemizde kurulum yapılmasına rağmen, Çekmeköy Hami...diye Mahallesi Ulubatlı Hasan Caddesi’ndeki apartmanımıza henüz fiber altyapı getirilmedi. Aynı cadde ve çevredeki binalarda altyapı bulunurken bizim binamızın kapsam dışında kalm...

Turkcell evde ADSL internet kullanıyorum. Selçuklu / Konya’daki adresimde 3... gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımızda altyapı sebebiyle sor...

Superonline TV Plus hizmeti kapsamında tarafıma verilen cihazın iadesi için, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde ciha...zı bir hafta içinde geri göndermem istendi. Ben de belirtilen süre içinde, 15 Mayıs Cuma günü cihazı Yurtiçi Kargo ile Superonline’ın tarafıma ilettiği şekilde kargoya verdim. Dah...

Superonline ev interneti aboneliğim için 16 Mayıs saat 15.00’ten beri kesin...tisiz şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini üç kez ...

13.05.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Güllük Mahallesi Yunus Emre Caddesi 10F adresinde bulunan Üntaş ecm Turkcell bayi...sinin bina internet panosunu bağlama işlemi sırasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Binamıza gelen yetkili, panonun altında duran çocukların bisikletlerini kaldırmak ...

Superonline ev interneti (200 Mbps fiber) aboneliğimde 2 gündür tamamen internet bağlantısı yok. İnternete hiçbir şekild...e erişemiyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “bölgesel arıza var, 3 saat sonra gelecek, 5 saat sonra düzelecek” denilerek sadece oyal...

Superonline hattımı kurumsala geçirmek için 5 Mayıs’tan bu yana defalarca g...irişimde bulunmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Avrupa yakasındaki...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Kağıthane’de aldığım hizmet, dün sabahtan bu yana 24 saati aşk...ın süredir tamamen kesik durumda. Teknik altyapı sorunu olduğu söylenmesine rağmen bu süre boyunca herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı ve arıza çözüm süresi sürekli öteleniyor. ...

Superonline ev interneti aboneliğim 16 Mayıs günü saat 14:30 civarında çalışmamaya başladı. O andan itibaren ev internet...im tamamen kesildiği için yalnızca telefonumun internet paketini kullanmak zorunda kalıyorum. Arıza sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, arızaya bakıldığı ve en geç 24 saat iç...

08.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım ancak başvurumun üzerinden yaklaşık bir ha...fta geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Kurulum adresim Ankara ili Etimesgut ilçesidir. Bu süreçte Turkcell Superonline ile 6–7 kez telefonla görüştüm, her seferinde durumun ...