to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da Hamidiye Mahallesindeki Apartmanımıza Fiber Altyapı Gelmemesi Ve Hızlı Çözüm Talebi
Superonline’ın fiber altyapı çalışmaları kapsamında neredeyse tüm mahallemizde kurulum yapılmasına rağmen, Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Ulubatlı Hasan Caddesi’ndeki apartmanımıza henüz fiber altyapı getirilmedi.
Aynı cadde ve çevredeki binalarda altyapı bulunurken bizim binamızın kapsam dışında kalması hem internet hızımızı hem de hizmet kalitesini olumsuz etkiliyor. Bu konuda şimdiye kadar Superonline müşteri hizmetleriyle birebir bir görüşme yapmadım; ancak altyapı çalışmalarının planlanması ve sürecin tamamlanması için net ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.
Apartmanımız için fiber altyapı kurulum sürecinin hızlandırılmasını ve bu sürecin ne zaman tamamlanacağına dair tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline olarak başlıca amacımız, ışık hızında fiber internet hizmetimizi avantajlı fiyatlarla Türkiye’nin her yerinde sizinle buluşturmak. Fizibilite çalışmaları, altyapı, kullanılan donanım ve cihazlar, kazı çalışmaları için alınması gereken yasal izinler, bölgeden bize ulaşan talepler vb. nedenlerle fiber hizmetimizin aktif olma süreci değişiklik gösterdiği için site aktivasyonları hakkında net tarih paylaşamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
