Kurumsal Geçiş Talebime Cevap Alınamıyor

Superonline hattımı kurumsala geçirmek için 5 Mayıs’tan bu yana defalarca girişimde bulunmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Avrupa yakasındaki bayilerinizi telefonla arayıp bilgi almaya çalıştığımda da hem eksik hem de yetersiz bilgiler verildi, net bir yönlendirme yapılmadı. 2 haftadır 3–4 kez aramama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmaması da süreci iyice çıkmaza soktu.

Superonline’dan kurumsala nasıl geçeceğim konusunda bilgi sahibi, konusuna hâkim bir çalışanla görüşemediğim için ne yapmam gerektiğine dair sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Bu konuda ne yapmam gerektiğine dair tarafıma acil ve net bir şekilde dönüş yapılmasını, sürecin adım adım açıklanmasını istiyorum.

Kurumsala geçiş sürecimin daha fazla gecikmeden, ivedi ve öncelikli olarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve hattımın kurumsal statüye geçirilmesi için tüm işlemlerin acilen tamamlanmasını istiyorum. Aksi halde, bu mağduriyetin devam etmesi durumunda mevcut ve ileride açılacak tüm aboneliklerimi Türk Telekom ya da başka bir servis sağlayıcıya taşıma yoluna gideceğimi ve buna ilişkin tüm tercih haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek isterim.