to read complaints and reviews, or file yours.Nakil Talebimin Uzun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Superonline fiber internet aboneliğim için 14 Mayıs tarihinde Balıkesir Gömeç adresine nakil talebi oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetimden yararlanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilciler, hangi bayinin kurulumu yapacağının bile belli olmadığını, sadece kayıt üzerine not ekleyebildiklerini söyleyip konuyu geçiştirdiler. Somut bir tarih, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.
Hem iş hem de günlük hayatım bu belirsizlikten olumsuz etkileniyor. Nakil talebimin artık daha fazla gecikmeden, bugün içerisinde tamamlanmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
14.05.2026 2 iş günü sürecek Superbox modem teslimatı hala yapılamadı. Bayi hala aramadı task içerisinde bile notları bulunmuyor. Daha ne kadar bekleyeceğiz. Mağduriyet nasıl giderilecek. Şikayet için bile arama gelmedi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 20.05.2026 - 17.17'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
