to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim 16 Mayıs günü saat 14:30 civarında çalışmamaya başladı. O andan itibaren ev internetim tamamen kesildiği için yalnızca telefonumun internet paketini kullanmak zorunda kalıyorum.
Arıza sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, arızaya bakıldığı ve en geç 24 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak sorun çözülmeyince bu sabah tekrar aradım ve bu kez 48 saat süreceği söylendi. Aynı konu için her aradığımda farklı bilgiler verilmesi, net ve tutarlı bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Evden çalışmam gerektiği halde internet olmadığı için işimi yapamadım.
İstanbul Kartal bölgesinde bulunan, 71491742 numaralı Superonline müşterisi olarak, öncelikle internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini ve arızanın durumu hakkında açık, net ve çelişmeyen bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu sürecin şeffaf ve hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.
Superonline ev internetim dün saat 18.00 civarında eve geldiğimde kesikti ve o zamandan beri neredeyse 24 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun süren bir kesintinin hiçbir şekilde açıklamasının yapılmaması ve sorunun hâlâ çözülememiş olması kabul edilebilir değil. Bu süre içinde S...
Turkcell Superonline ev internetini İstanbul Kadıköy’deki adresimde kullanmaktayım. 12.03.2026 tarihinden beri altyapı çalışmaları gerekçesiyle internetim tamamen kesildi. Yaklaşık on gündür evde internet olmadığı için televizyon izleyemiyorum ve mecburen cep telefonumdaki internet paketimi kullanma...
Superonline kullanıcısıyım ve İstanbul/Esenyurt bölgesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 48 saattir evimde internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen, “çalışmaların sürdüğü” ifadesi dışında hiçbir somut bilgi verilmedi. ...
Superonline ev internetim ve beraberindeki TV hizmetim 4 gündür çalışmıyor. Maltepe/İstanbul’da bulunan adresimde ne internet ne de TV hizmeti alabiliyorum. Evden çalışan biri olarak kendi mobil internet paketimi kullanmak zorunda kalıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri ...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 24 saattir tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı hiç yok ve bu nedenle evden çalıştığım için işimi yapamıyorum. İstanbul Kartal’da bulunan adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, tarafıma ...
Yorumlar