Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkası Adına Gelen Borç Bildirimleri Nedeniyle Sürekli Rahatsız Ediliyorum

10 Aralık 2025 16:13166

Turkcell Superonline ve Recom Alacak Yönetimi ile hiçbir alakam olmayan bir borç nedeniyle, Superonline internet borcu ile ilgili olarak farklı bir kişi adına düzenlenmiş borç bildirim SMS’leri yaklaşık bir haftadır sürekli olarak telefon numarama gönderiliyor. Superonline aboneliğim olmasına rağmen, bana ait olmayan bir borç için bu şekilde rahatsız edilmem artık kabul edilemez bir boyuta ulaştı.

Bu durumla ilgili olarak hem Superonline hem de Turkcell müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir çözüm üretilmedi, 'Bir şey yapamıyoruz.' denilerek sorun giderilmedi. Ardından SMS’lerde adı geçen Recom Alacak Yönetimi firmasını da defalarca aradım, hatta yaklaşık 40 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı ve muhatap bulamadım.

Benimle hiçbir ilgisi olmayan bir borç nedeniyle sürekli SMS almak istemiyorum. Başkası adına olan bu borç bildirimlerinin telefon numarama gönderilmesinin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını, numaramın ilgili tüm sistemlerden silinmesini ve bu karışıklığın acilen giderilmesini talep ediyorum.

10 Aralık 2025 16:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

12 Aralık 2025 12:57

Merhaba Gökçe Hanım, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Gökçe
12 Aralık 2025 15:25

Aranmadım, telefonumda cevapsız arama yok...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Abonelik İşlemi Ve İletişim Sorunu

27 Kasım 2024 20:411.178

Turkcell Superonline telefon numaramı kullanarak başkası adına internet aboneliği yapmış. Defalarca uyarmama rağmen yapı...

1

İade Edilen Modeme Rağmen Sürekli Borç Ve SMS Mağduriyeti

22 Eylül 2025 11:35399

Yaklaşık üç yıl önce Turkcell Superonline ADSL abonesiydim. Aboneliğim süresince üç-dört ay boyunca sürekli bağlantı pro...

1

Kullanılmayan Abonelik İçin Haksız Borç Ve Tehdit İçerikli Mesajlar

21 Mayıs 2025 00:044.981

Sayın Yetkili, Tarafıma ait 74879393 numaralı Turkcell Superonline aboneliği kapsamında, bana ait olmayan bir borç nede...

Kullanılmayan Abonelik İçin Haksız Borç Ve Tehdit İçerikli Mesajlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox Fiyaskosu, Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Kopması!

SuperonlineSuperbox Fiyaskosu, Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Kopması!

Profil fotoğrafı
Halil
Superonline Arıyorum Ama Telefonu Açan Yok!

SuperonlineArıyorum Ama Telefonu Açan Yok!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Superonline Sürekli Kesinti Oluyor!

SuperonlineSürekli Kesinti Oluyor!

Profil fotoğrafı
Deniz
Superonline Pişmanlığı!

SuperonlinePişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Kbps Hızında İnternet (!)

Superonline KbpsHızında İnternet (!)

Profil fotoğrafı
Cem
Superonline Wi-Fi Bağlantısı Modem Sıkıntısı

Superonline Wi-FiBağlantısı Modem Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Turul

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri