Başkası Adına Gelen Borç Bildirimleri Nedeniyle Sürekli Rahatsız Ediliyorum
Turkcell Superonline ve Recom Alacak Yönetimi ile hiçbir alakam olmayan bir borç nedeniyle, Superonline internet borcu ile ilgili olarak farklı bir kişi adına düzenlenmiş borç bildirim SMS’leri yaklaşık bir haftadır sürekli olarak telefon numarama gönderiliyor. Superonline aboneliğim olmasına rağmen, bana ait olmayan bir borç için bu şekilde rahatsız edilmem artık kabul edilemez bir boyuta ulaştı.
Bu durumla ilgili olarak hem Superonline hem de Turkcell müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir çözüm üretilmedi, 'Bir şey yapamıyoruz.' denilerek sorun giderilmedi. Ardından SMS’lerde adı geçen Recom Alacak Yönetimi firmasını da defalarca aradım, hatta yaklaşık 40 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı ve muhatap bulamadım.
Benimle hiçbir ilgisi olmayan bir borç nedeniyle sürekli SMS almak istemiyorum. Başkası adına olan bu borç bildirimlerinin telefon numarama gönderilmesinin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını, numaramın ilgili tüm sistemlerden silinmesini ve bu karışıklığın acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Gökçe Hanım, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Aranmadım, telefonumda cevapsız arama yok...













