to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Kişisel Numaramla İlgisiz Abonelik Ve İstenmeyen SMS Sorunu!
Superonline müşterisi olmamama rağmen, bugün Superonline adına gelen bir SMS aldım. SMS içeriğinde bana ait olmayan, başkasına ait olduğu anlaşılan bir aboneliğe dair bilgiler ve abonelik/müşteri numarası yer alıyor.
Kendilerine ulaştığımda, bu durumun düzeltilmesi için form doldurmam gerektiği söylendi. Ancak ortada bana ait olmayan bir abonelik olduğu için bu sorunun benim üzerimden çözülmesini doğru bulmuyorum.
Benim talebim, telefon numaramın Superonline sistemlerinden tamamen silinmesi ve başkasına ait herhangi bir abonelikle ilişkilendirilmemesidir. Kişisel verim olan telefon numaramın, ilgim olmayan bir abonelikte kullanılmamasını ve bu tür SMS’lerin derhal durdurulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Burhan Bey, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konusuyla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hizmetin yasal sahibinin mağazalarımızdan, müşteri hizmetlerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
