Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Kendi Adıma Olmayan Borç İçin Sürekli SMS Alıyorum, Mesajların Durdurulmasını İstiyorum

ID:34195544

Kendi Adıma Olmayan Borç İçin Sürekli SMS Alıyorum, Mesajların Durdurulmasını İstiyorum

Abdullah

Superonline

10 Kasım 2025 23:53

101

Yaklaşık 2 haftadır, Superonline ile hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen 5548**17 numaralı farklı bir aboneye ait borç nedeniyle sürekli SMS alıyorum. Bu mesajlar Recom firması tarafından gönderiliyor ve mesajlarda 956 TL tutarında bir borç olduğu belirtiliyor. Kendi telefon numaramın son 4 hanesi 2384 olup, bana ait olmayan bir borçla ilgili bu şekilde rahatsız edilmekten son derece rahatsızım.

Superonline ile hiçbir aboneliğim bulunmamasına rağmen bu mesajların bana ulaşmasını istemiyorum. İlgili numaranın ve bilgilerimin sistemlerinizden kontrol edilerek, tarafıma gönderilen bu tür mesajların durdurulmasını talep ediyorum.

Superonline

11 Kasım 2025 09:22 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

17 Kasım 2025 09:46

Merhaba Abdullah Bey, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi hizmeti verebilmek ve bahsettiğiniz konuya dair talebiniz için kayıt oluşturduk. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superonline İptal Ve İade Sonrası Haksiz-hukuksuz Borç Yaratmış

Ali

Superonline

18 Nisan 2023 14:54

254

Superonline aboneliğimi hiçbir borcum olmadan sonlandırdığım ve suresi içerisinde cihazlari teslim ettiğim halde borcum olduğunu bildiren SMS'ler gönderiyor. Arayıp "borcum yok, bu nereden çıktı? " diye sormak istediğimde hiçbir şekilde telefonla (abone numarası / t. C. Kimlik no / telefon numarası ...

Superonline Taahhüt Bitiminde Fahiş Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme

Arzu

Superonline

11 Eylül 2024 20:06

450

Superonline, 288 TL olan aboneliğimin taahhüt süresinin bitimi ile ilgili bana herhangi bir bildirimde bulunmadan bu ay hesabımdan 1627 TL tahsil etmiş bulunuyor ve bununla ilgili şikayet talebimi bile almıyor. Yarım saattir telefonda bekletiliyorum. Size mesaj ile bildirimde bulunduk diyorlar ancak...

Superonline Taahhüt Bitiminde Fahiş Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme

Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Abonesi Olmadığım Halde Her Ay Borç Şu Mesajı Gönderiyor

Nihal

Superonline

02 Aralık 2023 20:17

211

Superonline borcum olmadığı halde sürekli her ay telefonuma borç mesajı gönderiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kontrol ediyorum diyor ve saatlerce bekletiyor neyi kontrol ediyorsunuz ben Superonline abonesi değilim benim bu 4 yıl önce kullandığım abone numarası dediğim zaman şikayet kaydımı olu...

Superonline Aboneliği Hatası!

Abdulkadir

Superonline

02 Mayıs 2023 10:13

176

Superonline müşterisi değilim, ancak başka biri numaramın üzerine abonelik açmış. Sürekli fatura bildirisi geliyor ve bu durum beni çok sinirlendiriyor. Aboneliği başlatmadan önce doğrulama kodu vb. Yöntemlerle teyit etmeniz gerektiğini düşünüyorum. İptal edilmesini talep ediyorum ve bundan sonra ba...

Hasan sonuçtan memnun değil

Sürekli Gelen Yanıltıcı SMS'ler ve Superonline'ın Bilgi Paylaşımı

Hasan

Superonline

02 Ekim 2024 15:43

807

Recom Alacak Yönetim adlı bir yerden sürekli olarak aşağıdaki gibi SMS gelmektedir. Superonline yi arıyorum borcunuz yoktur diyorlar, ama bu SMS'deki numarayı aradığımda ise ödediyseniz Superonline bize bildirmemiştir diyor. Hem bu SMS gönderen firma bozuntusunu hem de Superonline yi bunlara bu bilg...