to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Superonline ADSL internet abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün, hatta saat başı ve dakikalar içinde bile internet bağlantım kopuyor ya da hız o kadar düşüyor ki temel işlemlerimi bile yapamaz hale geliyorum.
Sözde sınırsız 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ancak bana gelen hız çoğu zaman 0.71 Mbps seviyesinde kalıyor. Bu hızla ne online oyun oynayabiliyorum, ne işimi düzgün şekilde yapabiliyorum ne de ders ve uzaktan eğitimlere sorunsuz katılabiliyorum. Hayatımın her alanını etkileyen, kabul edilemez bir rezillik yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca kez Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde klasik açıklamalar yapıldı ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Farklı yöntemler, yönlendirmeler ve denemeler önerildi ama sonuç değişmedi, sorun aynen devam ediyor.
Artık bu durumdan ciddi anlamda yoruldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Talebim çok açık: Evime gerçekten taahhüt ettiğiniz hızlarda, kesintisiz, stabil ve sorunsuz bir internet gelsin istiyorum. Gerekli altyapı, port, modem ya da hat kontrollerinin titizlikle yapılarak bu problemimin kalıcı şekilde çözülmesini, bana söz verilen hızın eksiksiz olarak sunulmasını talep ediyorum.
Superonline ADSL aboneliğimde yaklaşık 4–5 haftadır ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı rastgele şekilde, günde en az 100 kez kopuyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde sorunun büyük ihtimalle modem veya hat kaynaklı olab...
Uzun süredir evimde Superonline 50 Mbps ADSL internet kullanıyorum ve neredeyse her gün internet kesintileri ile ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Altyapının en fazla 50 Mbps desteklediği söylenmesine rağmen, vaat edilen hızın yarısını bile çoğu zaman alamıyorum. Özellikle akşam 19.00 ile sabah 05.00 ...
Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps ev fiber internet hizmetimde yaklaşık 3 aydır akşam saatlerinde sürekli kopma yaşıyorum. Gün içinde evde olmadığım için daha çok akşamları kullanıyorum ve tam bu saatlerde bağlantım defalarca kesiliyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu süreçte...
Turkcell Superonline ev internetine geçtiğim günden beri bağlantı hızıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen hem hız düşüklüğü hem de gün içinde sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Özellikle son 2 yıldır bu problemler çok daha sık hale geldi ve interneti verimli kullanama...
Superonline ADSL ev interneti aboneliğimde 01.01.2026 tarihinden itibaren düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 1–2 kere internet bağlantım tamamen kesiliyor ve şikayet kaydı açmadığım sürece internet geri gelmiyor. Her kopma yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan...
Yorumlar