to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’ın Manisa Akhisar’da kullandığım 1000 Mbps fiber internet paketinde yaklaşık 6 aydır sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. Paketim yüksek hız olmasına rağmen internet çoğu zaman çok yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor ve bağlantı kopmaları yüzünden hem günlük kullanımım hem de işlerim aksıyor.
Bu süreçte defalarca, abartısız yüzlerce kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun çözüldüğü, hattımda problem olmadığı söyleniyor; ancak kısa süre sonra aynı sorunlar aynen devam ediyor. Geçici çözümler yerine kalıcı bir iyileşme maalesef sağlanmadı.
Turkcell Superonline’dan, Manisa Akhisar’daki adresimde aldığım bu internet hizmetiyle ilgili hız düşüklüğü ve kopma probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenerek tamamen ve kalıcı olarak çözülmesini, sözleşmede belirtilen hız ve kaliteyi gerçekten alacak hâle getirilmesini talep ediyorum.
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Manisa Akhisar’daki adresimde internet hızım 14 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. 187088031 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak 1 ...
Ocak ayından beri Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ve ikinci günden itibaren bağlantı hızındaki tutarsızlıklar nedeniyle aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Gün içinde rastgele zamanlarda internet hızım bir anda 900 Mbps civarından 2 Mbps’e kadar düşüyor, ping değerleri i...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Manisa Yunusemre’de yaklaşık bir buçuk aydır internetimi doğru düzgün kullanamıyorum, bağlantı çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi. En son...
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve bu paket için aylık 720 TL ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir internet hızım yaklaşık 81 Mbps seviyesinde kalıyor, ayrıca bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorum. Ödediğim ücret ve paket karşılığında vaat edilen hıza kesinl...
Yorumlar