to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut 1000 Mbps Aboneliğimde Yeni Kampanyadan Yararlanamama Ve Tarife Düzenlemesi Talebi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 ay önce 1000 Mbps hız için aylık 900 TL bedelle taahhüt vererek sözleşme yaptım. Ancak şu anda aynı hız için 1 ay ücretsiz ve devamında aylık 800 TL ücretli yeni bir paket çıkarıldığını gördüm ve mevcut abone olmama rağmen bu kampanyadan faydalanamıyorum.
12.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım ve yeni kampanyadan yararlanmak, taahhüdümün de bu yeni tarifeye göre yeniden başlatılmasını talep ettim. Ancak kampanyadan faydalanamayacağım söylendi.
Ben mevcut abone olarak aynı hizmet için daha yüksek ücret ödemek istemiyorum. 1000 Mbps internet için sunulan yeni kampanyadan yararlandırılmayı ve taahhüdümün bu şartlarda yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 14.05.2026 – 14.45’te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
