Superonline Arızakayseri

Kayseri Talas ilcesinde Arıza Giderilmeden 750 TL Teknik Servis Ücreti alındışikayet Metni:"Turkcell Superonline interne...t hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip adresime geldi ancak yalnızca hız testi yaparak ayrıldı, arıza giderilmedi. ...

Turkcell Superonline ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Kayseri Sancaktepe’de bulunan evimi...zde internet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtığımda kablolarda arıza olduğunu söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ...

Superonline’ın 68250654 numaralı abonesiyim. Kayseri Talas Bahçelievler Mahallesi’nde bulunan evimde yaklaşık 2–3 aydır ...internet hizmetinden yararlanamıyorum. Özellikle yatak odası ve oturma odasında cep telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir kullanım s...

Turkcell Superonline internet aboneliğim kapsamında ikamet ettiğim Kayseri ili Talas ilçesindeki adreste, daha önce firm...a tarafından yapılan fiber kablo tesisatının doğal gaz borularına sabitlenmiş olduğunu fark ettim. Bu durum hem can ve mal güvenliği açısından ciddi risk oluşturduğu hem de ilgili ...

Yaklaşık 1,5 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim. 20 Şubat 2026 tarihinde evimdeki internet bağlantısı ile ilgili tek...nik bir sorun nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Arızanın yaşandığı adres Kayseri Köşk Mahallesi olup, müşteri numaram 1230**80’dir. Kablosuz bağlantıda aynı ev içinde yaklaşık 10 met...

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır intern...etim sürekli kopuyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Adresim Kayseri il sınırları içerisindedir ve hat aboneliği kendi üzerime kayıtlıdır. Bu...

Superonline TV+ kutum yaklaşık 7 aydır aşırı ısınıp kendi kendine kapanıyor. Yayın izlerken kutu ısındıktan sonra kapanı...yor ve yeniden açıp kullanmakta zorlanıyorum. Cihazı Kayseri Talas’ta evimde kullanıyorum ve bu durumdan artık ciddi şekilde rahatsız olmaya başladım. Cihazın garanti durumunu bil...

Turkcell Superonline ev internetim 4 gündür kesik olmasına rağmen herhangi bir şekilde destek alamıyorum. 2 gündür açık ...olan arıza kaydım nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sistem tarafından sürekli arıza kaydım olduğu söylenerek hatta bekletiliyoru...

Superonline fiber internet aboneliğim yaklaşık 1 aydır sürekli olarak kesintiye uğruyor. İnternetim günün farklı saatler...inde, herhangi bir düzen olmaksızın ara ara kesiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı ve telefonda yardımcı olmaya çalıştılar. A...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşıyorum. So...runlar belirli bir saate bağlı olmadan, gün içinde belirsiz zamanlarda tekrar ediyor. 02.11.2025, 04.11.2025 ve 05.11.2025 tarihlerinde toplam 3 ayrı arıza kaydı oluşturdum. Bu ka...

Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğimde, 22 Ekim’den bu yana yani yaklaşık 14 gündür tamamen internet hizmeti a...lamıyorum. Sorun sadece bizim dairemizde yaşanıyor ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm bulma...

26.10.2025 tarihinden beri Superonline ev internetimi kullanamıyorum. 2 yıldır aboneyim ve bu sorun ilk kez yaşanmıyor; ...daha önce de benzer kesintiler oldu. Son 5 gündür internete bağlanamıyorum ve bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım. Sadece Wi-Fi bağlantısında sorun yaşıyoru...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde 17 Ekim’den bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Kayseri Kocasinan...’daki adresimde sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve bu durum aralıksız şekilde devam ediyor. Müşteri numaram: 5223**52. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hi...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak "geniş banda erişemezsiniz" hatası alıyor...um ve modemimde kırmızı ışık yanıyor. Sorun kesintisiz olarak her zaman devam ediyor. Defalarca modemimi resetlememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Kayseri Kocasinan ilçesind...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında aylardır her gün sürekli bağlantı kopması ve hız sorunu yaşıyorum. Defala...rca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm alamadım. Müşteri hizmetleri sadece arıza kaydı oluşturmakla yetiniyor, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Özellikle 10 yıllık esk...

31.08.2025 tarihinde Kayseri/Melikgazi adresindeki evime Turkcell Superonline fiber internet bağlatmak için başvuru yapt...ım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen halen internet hizmetini kullanamıyorum. Bağlantı için gelen destek personeli, randevusuz bir şekilde gelip evde bulamadık diyerek gitmiş, ...

Superonline iş interneti hizmeti kullanıyorum. 9 gündür Kayseri/Kocasinan/Sahabiye Mahallesi/Otak Sokak velioğlu iş merk...ezi adresindeki iş yerimde internet bağlantım tamamen yok. Sorunun başladığı günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve ekip yönlendirileceğ...

11528033 Superonline aboneyim. 14 gündür Kayseri'nin merkezinde sorunumu çözemediniz ya. Türk Telekom a attınız suçu alt...yapı onların diye. Bugün bizzat kendim gittim Türk Telekom merkezine arızayı kapatırdım. Onlar sorunu çözmüş ama hala sizde arıza görünüyor. Acilen bu işi çözüm artık. Arızayı kapa...

5456**16 numaralı aboneniz olarak 1000 Mbps hızında internet kullanıyorum. 21.09.2024 tarihin de 170617395 numaralı hız ...probleminden kaynaklı arıza kaydı oluşturduk. 23.09.2024 pazartesi günü saat 11:02 de Superonline dan gelen mesaj üzerine eşimi bilgilendirdim. Eve arıza için bakıma geleceklerini ...

31 Aralık saat 23 sularında internet kesildi. Bugün 3 Ocak 2024 ve internet hala yok. Aradığımda arızanın 11 Şubat'a kad...ar giderileceğini söylüyorlar. Yaklaşık 40 gün sonra diyorlar. Böyle bir saçmalık ben duymadım. Kayseri, Kazım Karabekir Mahallesi, Çayüstü Sokak.

Kayseri ili Melikgazi ilçesi gökkent Mahallesi'nde ikamet etmekteyim 27 Kasım'dan bu ya a internetimiz yok."75916771 abo...neliğinizle ilgili talebinizin maksimum 24 saat içerisinde çözülebilmesi için, 158958447 numaralı kayıt açılarak ilgili birimlerimize iletilmiştir. B018" mü mesaj 27 Kasım saat 11:...

Kayseri Erenköy mahallesinde ikamet ediyoruz. 20 gündür internetimiz çalışmıyor. Superonline aradığımızda müşteri temsil...cisine ulaşamadan otomatik mesaja düşüyor ve mahallemizde Türk Telekom kaynaklı genel arıza yaşanmakta olduğunu tekrarlıyor. 20 gündür her aradığımızda otomatik mesajda farklı bir ...