Superonline Arıza internet

Yaklaşık 6 aydır Beyoğlu’ndaki evimde Turkcell Superonline ev interneti hizmetiyle ilgili sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda sık sık yaşanan elektrik kesintilerinin ardından internet bağlantım tamamen gidiyor ve her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıra...

2 Ekim 2025 saat 11:00’den beri İzmir Karabağlar’daki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 4 Ekim 2025 saat 10:43 itibarıyla hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı ve her aradığımda “genel arıza” olduğu, gün içinde sorunun giderileceği söyleniyor. Ancak bu vaatler 3 gün...

Superonline İstanbul Pendik’te bulunan adresimde TV ve ev interneti hizmeti almaktayım. Dün geceden beri internet bağlantım tamamen kesildi ve bu nedenle hizmetlerden faydalanamıyorum. Ayrıca televizyon yayınında da sürekli takılmalar yaşanıyor, düzgün bir şekilde izleyemiyorum. Modem ve bağlantı c...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 10-12 gün önce bağlattığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir Buca Yaylacık Mahallesi 165 Sokak adresinde kullanmakta olduğum internetim, her gün 6-7 defa bağlantı kopması sorunu ile karşılaşıyor. Bu durum yaklaşık 10 gündür devam ediyor. Müş...

Şubat 2025’te İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi’indeki adresime Superonline Fiberin Yıldızı Kampanyası kapsamında internet montajı yapıldı. Ancak montajdan bu yana, bağlantı sorunu yaşamaktayım. İnternetim günün her saatinde sürekli olarak kopuyor veya hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hiz...

+1

Superonline ev interneti hizmetimde, limitsiz paket kullanmama rağmen 5 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Ankara/Yenimahalle 1777. Cad. Basın-İş 19 Sitesi 10. Blok adresindeyim ve abone numaram 5186**39’dur. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde ...

İstanbul Arnavutköy’de yaşıyorum ve Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra paketi yenileyip hızını yükselttiler, ancak internet bağlantısı tamamen kesildi. Servis ekibi geldi, hiçbir açıklama yapmadan ve bizimle iletişime geçmeden sadece modemi değiştirdiler. Ne bir açıklama,...

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Beyazevler Mahallesi 80054 Sokak Onur Apartmanı’nda yaşayan tüm Superonline kullanıcıları olarak, yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiziz. Sorun ilk başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, her seferinde “10 saat i...

Superonline Çiğli Yenimahalle bölgesindeki fiber internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü söyleniyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor. 185054304 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Daha önce kısa s...

Turkcell Superonline’dan “24Mbps’ye Kadar Sınırsız Yalın VDSL Hız Karnavalı” paketini kullanıyorum. 12 Eylül 2025’ten bu yana Ankara Altındağ’daki adresimde internet bağlantısı tamamen yok. Bir aydan uzun süredir internete erişemediğim halde hem geçen ayın faturasını ödedim, hem de bu ay için 700 TL...

23 Eylül'den bu yana (bugün itibarıyla 11 gündür), Ankara Çayyolu'ndaki adresimde Superonline fiber internet hizmetimden yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve teknik destek talebinde bulundum. Ancak sadece bir kez ekip yönlendirildi, onlar da ...

Turkcell Superonline limitsiz internet hizmetimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. 30 Ağustos’tan bu yana Pendik Kurtköy’deki adresimde internet bağlantımda sürekli sorunlar oluyor. 30 Eylül’den bu yana ise defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekip gönderileceği...

Superonline Limitsiz İnternet hizmetim, İstanbul Eyüp Sultan Mahallesi Sancaktepe adresimde 3 gündür tamamen kesik durumda. 3 gün boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda 3 farklı temsilciyle görüştüm. Her seferinde "en kısa sürede sorun çözülecek, aciliyet bildiriyoruz" denmesine r...

Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır haftada 1 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sorun her zaman, belirli bir saat veya koşul olmaksızın rastgele şekilde yaşanıyor. Yaşadığım bu problemle ilgili müşter...

Yaklaşık 4 yıldır Gaziantep Şahinbey Binevler Mahallesi’nde Superonline internet hizmeti kullanıyorum. 16 Mbps hızında bir paketim olmasına rağmen son 1 haftadır sürekli olarak 782 Kbps civarında çok düşük hızlar alıyorum. Bu sorun daha önce de zaman zaman yaşanmıştı, ancak bu sefer bir haftadır hiç...

1 Ekim 2025 saat 19:00'dan beri, 5548**15 müşteri numarasıyla Turkcell Superonline 500 Mbps internet hizmetimde tamamen bağlantı kesildi. Hiçbir şekilde internet erişimim yok. Online çalıştığım için mağdur oldum ve telefonumun interneti de tükendi. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen teknik ek...

30 Eylül tarihinde Ankara Yıldızevler Mahallesi 745. Cadde, Koz Vadi Evleri C Blok No:32’de bulunan Turkcell Superonline ev interneti hattım, aynı binada 34 numaralı daireye internet bağlantısı yapılırken personel tarafından kesilerek 34 numaralı daireye aktarılmıştır. Akşam eve geldiğimde interneti...

01 Ekim 2025 tarihinden beri evimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik. Yaklaşık 2 gündür internetim yok ve bu süreçte firmadan hiçbir şekilde destek alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ilk aramamda 24 saat içinde teknik ekibin arayacağı söylendi fakat kimse aramadı. Sonr...