Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süredir Devam Eden Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Sorun

profile
Tarıkcan
02 Ekim 2025 21:32
224

Yaklaşık 4 yıldır Gaziantep Şahinbey Binevler Mahallesi’nde Superonline internet hizmeti kullanıyorum. 16 Mbps hızında bir paketim olmasına rağmen son 1 haftadır sürekli olarak 782 Kbps civarında çok düşük hızlar alıyorum. Bu sorun daha önce de zaman zaman yaşanmıştı, ancak bu sefer bir haftadır hiç düzelmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en kısa sürede düzeleceği söylendi fakat herhangi bir iyileşme olmadı. 24 ay taahhütlü bir paket kullanıyorum ve bu süreçte herhangi bir ek ücret veya ödeme talep edilmedi.

Beklentim, internet hızımın sözleşmemde belirtilen seviyeye getirilmesidir. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

02 Ekim 2025 21:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Tarıkcan
Tarıkcan
02 Ekim 2025 21:38

5 gündür aramıyorsunuz şimdi mi arayacaksınız?

06 Ekim 2025 14:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ağustos 2025 21:20
377
1
Ulukan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yüksek Cayma Bedeliyle Mağduriyet

profile
22 Eylül 2025 15:26
325
surekli-kesilen-internet-ve-yuksek-cayma-bedeliyle-magduriyet-5.jpg
surekli-kesilen-internet-ve-yuksek-cayma-bedeliyle-magduriyet-3.jpg
surekli-kesilen-internet-ve-yuksek-cayma-bedeliyle-magduriyet-2.jpg
surekli-kesilen-internet-ve-yuksek-cayma-bedeliyle-magduriyet-1.jpg

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Sorunu Bir Yıldır Çözülmüyor

profile
07 Ekim 2025 22:42
235

profile
21 Ağustos 2025 13:01
222
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri