Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Ve TV Hizmetlerinde Sürekli Kesinti Ve Yayın Sorunu

profile
04 Ekim 2025 10:35
184

Superonline İstanbul Pendik’te bulunan adresimde TV ve ev interneti hizmeti almaktayım. Dün geceden beri internet bağlantım tamamen kesildi ve bu nedenle hizmetlerden faydalanamıyorum. Ayrıca televizyon yayınında da sürekli takılmalar yaşanıyor, düzgün bir şekilde izleyemiyorum.

Modem ve bağlantı cihazlarım garanti kapsamında, tüm ödemelerim günceldir. Sorunun çözümü için modem kapatıp açma ve kablo kontrolü gibi adımlar denedim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.

5857**51 numaralı abonenizim. İnternet kesintisinin ve TV yayınındaki takılmaların acilen giderilmesini talep ediyorum.

04 Ekim 2025 10:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

07 Ekim 2025 16:51

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 07.10.2025- 16.50' de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

08 Ekim 2025 09:53

Merhaba Filiz Hanım, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
Hüseyin
11 Aralık 2025 20:12
666
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Akşam Saatlerinde Süregelen Paket Kaybı, Oyun Deneyimini Mahvediyor!

profile
01 Aralık 2025 01:32
673
aksam-saatlerinde-suregelen-paket-kaybi-oyun-deneyimini-mahvediyor-2.jpg
aksam-saatlerinde-suregelen-paket-kaybi-oyun-deneyimini-mahvediyor-1.jpg
5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superonline'da Sürekli Kopan İnternet Ve Yanıltıcı Ulaşılamıyor Kaydı

profile
07 Şubat 23:58
395
"Tuğçe hanıma süreçle ilgili ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim, çok aradı ve ilgilendi. Böyle profesyonel bir ekip arkadaşına sahip olduğu için Turkcell çok şanslı. Diğer görüştüğüm temsilciler pek yardımcı olamadı belki de yetki alanı dışında olduğu için ama Tuğçe hanım süreci çok iyi yönetmiş oldu. Ayrıca eve gelip değişimi sağlayan teknik servis ekibine de ayrıca teşekkür ediyorum."
Tüm Superonline Arıza Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri