Superonline Arızaçalışma saatleri

16.04.2026 tarihinde Superonline ev internetim için arıza kaydı oluşturdum. Hafta içi çalıştığım için cumartesi gelebile...ceklerini söyledim ve cumartesi saha ekibinin gelmesini bekledim, fakat gelmediler. Defalarca aramama ve müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen dönüş almadım. Bu sebe...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV hizmetimle ilgili 31 Mart’tan bu ya...na ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Haftalardır evde doğru düzgün internet ...

Antalya Konyaaltı Toros Mahallesi’nde Superonline internet aboneliğim kapsamında 21.01.2026 Çarşamba sabahından bu yana ...devam eden bir internet kesintisi yaşıyoruz. 11360477 numaralı aboneliğime ait bu kesinti nedeniyle günlerdir ne internetten ne de aynı firmaya bağlı olan TV Plus TV yayınlarından ...

Manisa Şehzadeler’de 3 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline limitsiz 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 7 Ocak’tan bu... yana internetim tamamen kesik ve 12 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ekipleri...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle 04.12.2025 tarihinde arıza ...kaydı oluşturdum. İnternet bağlantım tamamen kesildiği için hizmeti hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı sonrasında Diyarbakır Bağlar adresim için yetkili servis tarafından 17:00–18:00...

08.11.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Turkcell Superonline internet bağlantım sağlandı. Ancak bağlantı yalnızca 1 sa...at çalıştı ve saat 14:14’te arıza kaydı oluşturdum (186891125 numaralı kayıt). Tarafıma SMS ile 24 saat içinde çözüm sağlanacağı bildirildi, fakat şu an 27 saat geçti ve hiçbir müd...

Turkcell Superonline 100 Mbps Limitsiz ev internetim yaklaşık 1 saattir çalışmıyor ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışı...k yanıyor. Abone numaram: 65894046. Bu tür kesintiler daha önce de ara ara yaşanıyordu ancak bugün yine aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “bölgesel arıza” ...

Superonline pişmanlıktır... Superonline fiber internet hizmetimde sürekli arıza yaşıyorum. Son olarak, 24 saati geçen bi...r kesintiyle karşı karşıyayım ve hala sorun çözülmedi. Bu, son bir ay içinde ikinci kez tekrarlandı. Yıl içerisinde ise sayamadığım kadar kesintiler oldu. 10156439 numaralı aboneli...

Superonline internetimiz, 22.04.2025 tarihinde öğle saatlerinde çalışanların fiber kablo takmasıyla birlikte kesilmiş ol...up hâlâ gelmemiştir. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, genel bir arıza olduğu ve sürecin şu saatte çözüleceği belirtilip, o çözüm saati sürekli ertele...

Bu Superonline her geçen gün daha da kötü hizmet vermeye devam ediyor. Bir günde 150 defa bağlantı kopması yaşıyoruz. Ba...zen İnternet ve televizyon saatlerce çalışmıyor. İnterneti ilk bağlattığımızda bağlayan arkadaşlar kabloyu binanın içinden değil de camdan dışarı çıkarıp en aşağıdan tekrar içeri s...

Superonline ev interneti kullanabileceğiniz en rezil internet. Çözüm süreçleri feci yavaş. Müşteri hizmetleri hiçbir kon...uda bilgi vermiyor yardımcı olmuyor. Her hafta sonu internet kesiliyor. Planlı çalışma adı altında. Alarm güncel çözüm saati yok uzaktan müdahale ediliyor diyorlar. Sahada ekip var...

Daha güçlü çalışması için işlem yapıp çalışan interneti kesmeyi başardılar. Dün arayıp internetinizin daha hızlı çalışma...sı için kablo değişimi yapıyoruz. Yarın arkadaşlar gelsin mi dediler. Kabul ettim. Bugün saat 18 civarında 2 kişi evime gelip internet kablolarını değiştirdiler. Görevliler evden a...

2.5 yıldır Superonline müşterisiyim. 17 Kasım Pazar günü internet bağlantım gittiği için müşteri temsilcisiyle görüşme y...aparak arıza kaydı açtırdım. Pazartesi sabah gelip baktılar, temassızlık var dediler, internet giriş yeri değiştirdiler, birkaç saat çalıştıktan sonra akşam 18.00'den sonra yine in...

Sakarya ili Serdivan ilçesi yazlık mahallesinde bulunan evimizde Turkcell firmasının internetini kullanıyoruz. Bugün (20....11.2024) saat 13:00 sularında arıza nedeniyle kesildiği söylenilen internetin önce 18:00'da daha sonra da 23:30'da geleceği söylenmesine rağmen son görüşmemizde çalışmaların devam...

İnternet bağlantım koptu. (Şimdilik) Yaklaşık 5 saattir bekliyorum. Superonline'a yakışmıyor. 24 saat çalışan bir teknik... ekipleri yok. Çözüm servisi de doğru bir şekilde cevap vermiyor, lafı eğip büküyorlar. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var. O kadar para veriyoruz. Aldığımız hiz...

9-10 saattir aniden giden ve hala çözüm sağlayamadıkları, neden olduğuna dair açıklama yapamadıkları arızalar için evden... çalışan biri olarak mağdur oldum. Hâlâ beklemekteyim; ne dönüş var ne bir şey. 24 saatte dönüş deniliyordu, fakat ben gece uyuyamam değil mi? Çalışma saatlerimde saat olmuş 02.00,...

5 gündür ev internetimiz kapalı. Her aramada bir sonraki gün ve saatte çalışmanın tamamlanacağı söyleniyor. Henüz bir çö...züm yok. Modemde kırmızı ışık yanıyor. Müşteri temsilcileri haklı olduğumuzu belirtip çözümsüzce konuşmayı sonlandırıyorlar. Bir an evvel sıkıntımız giderilsin.

İnternet bağlantı sorunumu Superonline'a bildirdim, ancak sadece 09:00 - 18:00 saatleri arasında müdahale edebilecekleri...ni söylediler. Bu saatler benim iş saatlerim olduğundan ve evde yalnız yaşadığım için teknik ekibin geldiği saatlerde evde olamıyorum. Bu durum sorunun çözülmesini imkansız hale ge...

23 Ağustos cuma günü eve geldiğimde internetim çekmiyor ve bu şekilde modemde hata vardı. Superonline müşteri hizmetleri...ne ulaştım sorunum için kayıt açtı 24 saat içinde çözüleceğini iletti. 24 Ağustos cumartesi günü beni bir cep numarasından aradılar. Çalıştığımı söyledim evde olmadığımı iş çıkışı ...

Superonline, internet problemimi 10 gün gibi bir süre olmasına rağmen hala çözemedi. 2-3 gün modem ayarlarını sıfırlıyor...uz, Wi-Fi ayarlarını sıfırlıyoruz diye geçiştirdiler. Sonrasında gelen arkadaş, daireye gelen kabloda problem olduğunu söyledi. Kablonun değişmesi gerektiğini ve bunu tek kişi yapa...

28292168 aboneliğimizin olduğu nette 15 gündür problem yaşıyoruz. Defalarca arayıp arıza kaydı oluşturduk fakat iki saat... sonra olay çözümlendi diyerek kaydımızı kapatıyorlar. Sürekli yetkilendirme gerekli hatası veriyordu. Çocuklarıma ve kendime bu süre zarfında sürekli ek paketler alarak maddi olar...

Bugün son 1 hafta-10 gün içerisindeki 8. arıza kaydımı oluşturdum. Sürekli internetim kopuyor, kullanamıyorum, TV+’ım va...r, kullanamıyorum. Arıza ekibi geliyor, sorunu çözemeden gidiyor. Arıza ekibi farklı çalışma saati aralığı söylüyor, müşteri temsilcisi farklı çalışma saati aralığı. Bu nasıl bir h...